Модератор: Доставка
Agata » 20 авг 2018, 13:24
ElenaK писал(а):Добрый день!
Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию. Сделала заказ, оплатила, товар получен, по заверениям Организатора, вся закупка сдана в офис, но статус остался у товара прежний - у Организатора. Спросила у Организатора, как так может быть, она ответила, что тех.ошибка, все товары сданы. Закупка РегионСейл 26, Организатор Астель. Вопрос - сдан ли мой заказ или утерян?
Техническая поддержка » 20 авг 2018, 16:55
Irinkasin писал(а):Добрый вечер! Почему-то не приходят оповещения из календаря на электронку((( В спаме тоже нет. Настройки все сделаны в личном разделе.
Техническая поддержка » 20 авг 2018, 16:59
bozhkowa писал(а):Добрый день, у меня пропали значки " удалить позицию из заказа"
bozhkowa » 20 авг 2018, 17:02
Техподдержка писал(а):bozhkowa писал(а):Добрый день, у меня пропали значки " удалить позицию из заказа"
Добрый день. Если вы имеете в виду страницу корзины, то когда Организатор зафиксировал заказ, то значки удаления заказа пропадают автоматически, при этом состояние заказа меняется на "Зафиксировано". Сроки фиксации заказа, должны быть оговорены в условиях закупки. В любом случае, вы можете обратиться к Организатору по данному вопросу.
Irinkasin » 20 авг 2018, 21:16
Техподдержка писал(а):Irinkasin писал(а):Добрый вечер! Почему-то не приходят оповещения из календаря на электронку((( В спаме тоже нет. Настройки все сделаны в личном разделе.
Добрый день. Если вы имеете в виду оповещения об Открытии закупки, то они должны приходить только на сайте. Если вы имеете в виду какой-то другой вид события, уточните его, пожалуйста.
Техническая поддержка » 21 авг 2018, 14:56
Irinkasin писал(а):Техподдержка писал(а):Irinkasin писал(а):Добрый вечер! Почему-то не приходят оповещения из календаря на электронку((( В спаме тоже нет. Настройки все сделаны в личном разделе.
Добрый день. Если вы имеете в виду оповещения об Открытии закупки, то они должны приходить только на сайте. Если вы имеете в виду какой-то другой вид события, уточните его, пожалуйста.
Не приходят оповещения о стопе и оплате. Или они тоже не должны приходить? Вообще очень удобно,когда есть оповещения и об открытии закупок,на которые есть подписка)))
Irinkasin » 21 авг 2018, 15:04
Техподдержка писал(а):Irinkasin писал(а):Техподдержка писал(а):Irinkasin писал(а):Добрый вечер! Почему-то не приходят оповещения из календаря на электронку((( В спаме тоже нет. Настройки все сделаны в личном разделе.
Добрый день. Если вы имеете в виду оповещения об Открытии закупки, то они должны приходить только на сайте. Если вы имеете в виду какой-то другой вид события, уточните его, пожалуйста.
Не приходят оповещения о стопе и оплате. Или они тоже не должны приходить? Вообще очень удобно,когда есть оповещения и об открытии закупок,на которые есть подписка)))
Оповещения о стопе и оплате рассылают Организаторы сами персонально каждому участнику, как правило через сайт. Обратитесь к Организатору по данному вопросу, видимо вас не указали в рассылке.
ольга каргаева » 21 авг 2018, 15:44
Skaska » 21 авг 2018, 15:48
ольга каргаева писал(а):Пожалуйста проверьте закупку Организатор КошельОк, закупка Ergotex 31. Оплатила закупку 7.06 2100 рублей прошло почти 3 месяца мои СМС Организатор игнорит и денег нет и товара!!!!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
