FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Техподдержка

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Доставка

Re: Техподдержка

Сообщение Атанова Ольга » 25 янв 2019, 10:11

Добрый день! Была темка - Ищу закупку или помогите найти товар или закупку. Никак не нахожу ее? Помогите плиз @};-

Атанова Ольга
Гуру SP
 
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: 21 мар 2013, 15:53
Населенный пункт: Тольятти
Баллы репутации: 8

Re: Техподдержка

Сообщение Skaska » 25 янв 2019, 10:13

Атанова Ольга писал(а):Добрый день! Была темка - Ищу закупку или помогите найти товар или закупку. Никак не нахожу ее? Помогите плиз @};-

viewtopic.php?f=156&t=324&p=4670111#p4670111 :ymhug:
Мои активные закупки ТУТ :x
Мой пристрой ЗДЕСЬ :ymhug:
Слова благодарности @};-
Оценить работу :x


Аватара пользователя
Skaska
Гуру SP
Организатор СП
 
Сообщения: 14789
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 19:16
Населенный пункт: г.Самара
Баллы репутации: 257
Понравилось: Akoolina

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 25 янв 2019, 12:18

КЛюдмила1b писал(а):
Реги писал(а):
КЛюдмила1b писал(а):Добрый вечер! Получила сообщение об истечении срока хранения в пункте выдачи пряников,которые забрала ещё в прошлом году.

Доброе утро ~o) скажите точное название и номер закупки

Покровский пряник 66 экспресс - Раздача с 28-11-2018
НОВИНКИ

Добрый день. Готово, сделали закупку выданной.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение КЛюдмила1b » 25 янв 2019, 17:28

Техподдержка писал(а):
КЛюдмила1b писал(а):
Реги писал(а):
КЛюдмила1b писал(а):Добрый вечер! Получила сообщение об истечении срока хранения в пункте выдачи пряников,которые забрала ещё в прошлом году.

Доброе утро ~o) скажите точное название и номер закупки

Покровский пряник 66 экспресс - Раздача с 28-11-2018
НОВИНКИ

Добрый день. Готово, сделали закупку выданной.

Добрый вечер! Спасибо))

КЛюдмила1b
Начинающий SP
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 окт 2015, 19:21
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 0
Понравилось: Техническая поддержка

Re: Техподдержка

Сообщение Al456 » 26 янв 2019, 07:42

Техподдержка писал(а):
Al456 писал(а):Здравствуйте. У меня в корзине висят две закрытые уже закупки без кнопки "В архив" от 2017 и 2018 года. Нельзя ли их как-то удалить, потому что они мешают? Спасибо.

Добрый день. По данным закупкам есть неподтверждённые оплаты. Вам необходимо обратиться к Организаторам закупок по данному вопросу.

Я обратилась к Организатору закупки "Саженцы 40 " Афродите, и она ответила, что ничем не может помочь, поскольку уже не является Организатором. Удалите пожалуйста эту закупку из моей корзины. Спасибо.

Al456
Опытный SP покупатель
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 17 фев 2016, 10:25
Населенный пункт: Октябрьский р-н, Самара
Баллы репутации: 5

Re: Техподдержка

Сообщение Марго » 26 янв 2019, 10:43

Добрый день! Проясните пожалуйста ситуацию с закупкой №311 viewtopic.php?t=229440, в корзине она зафиксирована, а когда заходишь в закупку там нет возможности спросить т. к. она числится и архиве, зато в следующей за ней №312 viewtopic.php?t=229730 статус "ОПЛАТА", в активных закупках 311 тоже нет, в личных сообщениях и 312 закупке Организатор не отвечает, что это значит?

Марго
Гуру SP
 
Сообщения: 442
Зарегистрирован: 24 мар 2011, 12:04
Населенный пункт: Железнодорожный
Баллы репутации: 0
Понравилось: Реги

Re: Техподдержка

Сообщение Реги » 26 янв 2019, 12:31

Марго писал(а):Добрый день! Проясните пожалуйста ситуацию с закупкой №311 viewtopic.php?t=229440, в корзине она зафиксирована, а когда заходишь в закупку там нет возможности спросить т. к. она числится и архиве, зато в следующей за ней №312 viewtopic.php?t=229730 статус "ОПЛАТА", в активных закупках 311 тоже нет, в личных сообщениях и 312 закупке Организатор не отвечает, что это значит?

Добрый день! Переадресовала Ваше сообщение Организатору закупки. :-B
Аватара пользователя
Реги
Гуру SP
Организатор СП
 
Сообщения: 43709
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 16:24
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 871
Понравилось: Akoolina

Re: Техподдержка

Сообщение YA05071988 » 26 янв 2019, 13:08

Здравствуйте, я по ошибке оплатила закупку дважды, могу ли я вернуть деньги? Организатору пишу, а она молчит, скриншот оплаты есть, она же видит что сумма одна и та же с одной карты. Скажите пожалуйста как мне поступить? Организатор Инфигения закупка пеликан

YA05071988
Опытный SP покупатель
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 07 окт 2015, 10:17
Населенный пункт: Сергиевск
Баллы репутации: 0

Re: Техподдержка

Сообщение Pollin » 26 янв 2019, 13:47

Марго писал(а):Добрый день! Проясните пожалуйста ситуацию с закупкой №311 viewtopic.php?t=229440, в корзине она зафиксирована, а когда заходишь в закупку там нет возможности спросить т. к. она числится и архиве, зато в следующей за ней №312 viewtopic.php?t=229730 статус "ОПЛАТА", в активных закупках 311 тоже нет, в личных сообщениях и 312 закупке Организатор не отвечает, что это значит?

Добрый день! Все поправила. @};-

Аватара пользователя
Pollin
Гуру SP
 
Сообщения: 29120
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 19:14
Баллы репутации: 16
Понравилось: Техническая поддержка

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 26 янв 2019, 14:20

Al456 писал(а):
Техподдержка писал(а):
Al456 писал(а):Здравствуйте. У меня в корзине висят две закрытые уже закупки без кнопки "В архив" от 2017 и 2018 года. Нельзя ли их как-то удалить, потому что они мешают? Спасибо.

Добрый день. По данным закупкам есть неподтверждённые оплаты. Вам необходимо обратиться к Организаторам закупок по данному вопросу.

Я обратилась к Организатору закупки "Саженцы 40 " Афродите, и она ответила, что ничем не может помочь, поскольку уже не является Организатором. Удалите пожалуйста эту закупку из моей корзины. Спасибо.

Обратился к Администрации. Как только ответят, всё исправим!
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Пред.След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2