Техподдержка

[Имани]

Добрый вечер. Почему статус в корзине "готов к выдаче"стал отображаться с большой задержкой? Сегодня забрала заказ из пункта выдачи,(созванивалась с пунктом, чтоб узнать пришли заказы или нет), а статус до сих пор "доставка в пункт"?

[Римма11]

Здравствуйте. Сейчас я в черном списке. Уже решаю эту проблему с органищатором закупки, которую я не оплатила. Посмотрите, есть ли у меня еще не оплаченные закупки. Жду Вашего ответа

[Техническая поддержка]

Здравствуйте. Сейчас я в черном списке. Уже решаю эту проблему с органищатором закупки, которую я не оплатила. Посмотрите, есть ли у меня еще не оплаченные закупки. Жду Вашего ответа

Обратитесь к Организаторам Мальвина (у вас есть одна закупка с отказами от нее) и Dobriashka.

[Техническая поддержка]

Добрый вечер. Почему статус в корзине "готов к выдаче"стал отображаться с большой задержкой? Сегодня забрала заказ из пункта выдачи,(созванивалась с пунктом, чтоб узнать пришли заказы или нет), а статус до сих пор "доставка в пункт"?

Мы переходим на новую схему работы, стараемся что бы "Готов к выдаче" и "Выдано" проставлялись самими пунктами, а не офисом. Возможно в вашем пункте какие то сложности с проставлением статусов...

[lm01]

Добрый день!

По настоящее время не изменен статус моей закупки которую я давно забрала: Oriflame 49 / КОСМЕТИКА, ПАРФЮМЕРИЯ.
До сих пор статус "готов к выдаче".
Пункт выдачи Самара, Карбышева 24, кв. 46.

Я обратилась в пункт и мне ответили что они только забираю закупки из офиса Русь и раздают,
доступ к изменениям статусов не имеют, это все делают в офисе, наверно забыли поменять.

К кому мне обратится что бы изменили статус на "выдано"?

Мой ник LM01 ID Участника:164208

Спасибо!

Я только забираю закупки из офиса Русь и раздаю вам, доступ к изменениям статусов не имею, это все делают в офисе, наверно забыли поменять.

[Skaska]

Добрый день!

По настоящее время не изменен статус моей закупки которую я давно забрала: Oriflame 49 / КОСМЕТИКА, ПАРФЮМЕРИЯ.
До сих пор статус "готов к выдаче".
Пункт выдачи Самара, Карбышева 24, кв. 46.

Я обратилась в пункт и мне ответили что они только забираю закупки из офиса Русь и раздают,
доступ к изменениям статусов не имеют, это все делают в офисе, наверно забыли поменять.

К кому мне обратится что бы изменили статус на "выдано"?

Мой ник LM01 ID Участника:164208

Спасибо!

Я только забираю закупки из офиса Русь и раздаю вам, доступ к изменениям статусов не имею, это все делают в офисе, наверно забыли поменять.

Если Вы забираете из пункта,статус на Выдано не изменится,поэтому не переживайте,так и должно быть

[Техническая поддержка]

Добрый день!

По настоящее время не изменен статус моей закупки которую я давно забрала: Oriflame 49 / КОСМЕТИКА, ПАРФЮМЕРИЯ.
До сих пор статус "готов к выдаче".
Пункт выдачи Самара, Карбышева 24, кв. 46.

Я обратилась в пункт и мне ответили что они только забираю закупки из офиса Русь и раздают,
доступ к изменениям статусов не имеют, это все делают в офисе, наверно забыли поменять.

К кому мне обратится что бы изменили статус на "выдано"?

Мой ник LM01 ID Участника:164208

Спасибо!

Я только забираю закупки из офиса Русь и раздаю вам, доступ к изменениям статусов не имею, это все делают в офисе, наверно забыли поменять.

Пока только некоторые пункты меняют статусы на "выдано", но мы сейчас работаем над этим вопросом. Техническая возможность есть, занимаемся организационной работой с пунктами.

Система рассчитана на то, что выданные товары могут иметь статусы как "выдано" так и "готов к выдаче". Т.е. все возможности у вас сохраняются (отправка в пристрой, архив...).

[Марина Николаева]

Здравствуйте. Подскажите как посмотреть с телефона ряды в которых стоишь. В крупных закупках когда листаешь иногда картинки не открываются, все идёт сплошным текстом. И трудно выбрать там свой ник.

[Реги]

Здравствуйте. Подскажите как посмотреть с телефона ряды в которых стоишь. В крупных закупках когда листаешь иногда картинки не открываются, все идёт сплошным текстом. И трудно выбрать там свой ник.

посмотрите на телефоне где-то у Вас должна быть кнопочка "найти на странице". Какой у Вас телефон?

[Марина Николаева]

Здравствуйте. Подскажите как посмотреть с телефона ряды в которых стоишь. В крупных закупках когда листаешь иногда картинки не открываются, все идёт сплошным текстом. И трудно выбрать там свой ник.

посмотрите на телефоне где-то у Вас должна быть кнопочка "найти на странице". Какой у Вас телефон?

У меня нет найти на странице. Телефон Sony xperia e5.