Техподдержка

[Регина Барская]

Здравствуйте. Не могу понять мой заказ отправлен почтой России? Мой номер ID223617

[Елена БВ]

Здравствуйте,а подскажите пож-та как удалить вкладку состоявшихся закупок viewtopic.php?t=250242 и viewtopic.php?t=246156 ,кнопки убрать В АРХИВ нет, есть только СКРЫТЬ,висит получается в корзине......хотя давно закупка состоялась и ее получили.....?

[Frutella]

Здравствуйте,а подскажите пож-та как удалить вкладку состоявшихся закупок viewtopic.php?t=250242 и viewtopic.php?t=246156 ,кнопки убрать В АРХИВ нет, есть только СКРЫТЬ,висит получается в корзине......хотя давно закупка состоялась и ее получили.....?

Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, подтверждена ли Ваша оплата Организатором? Вероятно, не сходятся суммы "Итого" и "Оплачено", поэтому закупку невозможно убрать в архив.

[Oktav]

Здравствуйте,а подскажите пож-та как удалить вкладку состоявшихся закупок viewtopic.php?t=250242 и viewtopic.php?t=246156 ,кнопки убрать В АРХИВ нет, есть только СКРЫТЬ,висит получается в корзине......хотя давно закупка состоялась и ее получили.....?

Здравствуйте!
Возможность убрать в архив закупку появляется как только Вы получили товар и выполнили оплату. В данном случае оплата выполнена не полностью.

Итого: 523.16
Оплачено: 522.98

Итого: 723.10
Оплачено: 651.00
К оплате: 72.10

Итого должно совпадать с Оплачено

Я написал Организаторам двух ваших закупок и надеюсь они скоро ответят Вам.

[Mariyatr]

Доброе утро. Подскажите, куда пропала часть завершенных закупок и мой пристрой?

[Oktav]

Доброе утро. Подскажите, куда пропала часть завершенных закупок и мой пристрой?

Доброе утро!
Если закупок в которых Вы участвовали нет тут cart.php и тут archive.php то напишите нам подробнее о ситуации и приложите ссылки ан закупки (если возможно) которые пропали из этих мест.
Архив пристрой можете посмотреть ещё archive_pristroy.php (там три лота у Вас)
И список желаний wishlist.php

[Mariyatr]

Спасибо, нашла. Только не пойму, почему ушедшие в архив закупки не учитываются в профиле( количество участий в закупках) и через какое время пристрой попадает в архив?

[Support]

Спасибо, нашла. Только не пойму, почему ушедшие в архив закупки не учитываются в профиле( количество участий в закупках) и через какое время пристрой попадает в архив?

У вас 9 завершённых закупок в корзине и 3 в архиве, выполненных закупок считается 12. Почему вы считаете что есть несоответствие?

[smg]

Здравствуйте! Возможно, вопрос не по адресу, но все же... С недавнего времени в оплате стали отображаться копейки ( раньше было округление и выставлялся счет только в рублях), как оплачивать?, с копейками или самой округлять по принципу математического округления? А то сейчас оплатила (просто рубли, а потом заметила копейки), а по идее не доплатила по старой системе.

[Tatiko]

Здравствуйте.
С платежами непонятно. То с копейками, то без копеек. В рассылке с призывом к оплате прикреплено правило оплаты с копейками, а в корзине в этой же закупке в строке с реквизитами приписка, что желательно округлять.
В комментарий к платежу то пишем 4 последние цифры своей карты, то не пишем.
Можно создать какое-то единое решение по оплатам?