Модератор: Доставка
АхИрина » 26 июл 2017, 16:15
Техническая поддержка » 26 июл 2017, 17:00
АхИрина писал(а):Наш диалог с Организатором:
"ДД! Исправьте статус, пожалуйста, на "готов к выдаче", что бы в архив убрать.
Здравствуйте!
Я не смогу этого сделать, т.к. заказ не прошел через систему. Я же не выгружала его, как обычно.
Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку. Они подскажут, как быть.
viewtopic.php?f=79&t=317&p=3469747"
Как мне быть? Вы советуете связаться с Организатором, а Организатор ссылается на вас.
lenok89 » 26 июл 2017, 17:34
Техническая поддержка » 26 июл 2017, 18:16
lenok89 писал(а):Добрый день! Сегодня сдала слипонны из своего пристроя, пришла домой смотрю статус поменялся на выдано, но у другого человека не тот кому назначалась посылка.
Посылка должна быть для Ditr [#148487]
lenok89 » 26 июл 2017, 19:24
Техподдержка писал(а):lenok89 писал(а):Добрый день! Сегодня сдала слипонны из своего пристроя, пришла домой смотрю статус поменялся на выдано, но у другого человека не тот кому назначалась посылка.
Посылка должна быть для Ditr [#148487]
Вы сами поставили галочку "Товар передан", поэтому статус и стал "выдано". По нижнему заказу - как только его оприходуют в офисе русь, то статус сменится на "Доставка в пункт". Сейчас уберу галочку "Товар передан", что бы покупатель мог удалить заказ.
Техническая поддержка » 26 июл 2017, 19:26
lenok89 писал(а):Техподдержка писал(а):lenok89 писал(а):Добрый день! Сегодня сдала слипонны из своего пристроя, пришла домой смотрю статус поменялся на выдано, но у другого человека не тот кому назначалась посылка.
Посылка должна быть для Ditr [#148487]
Вы сами поставили галочку "Товар передан", поэтому статус и стал "выдано". По нижнему заказу - как только его оприходуют в офисе русь, то статус сменится на "Доставка в пункт". Сейчас уберу галочку "Товар передан", что бы покупатель мог удалить заказ.
У другого человека, кому не принадлежал заказ, я не чего не трогала. Я ставила галочки, только там, где человек мне оплатил.
lenok89 » 26 июл 2017, 19:29
Техподдержка писал(а):lenok89 писал(а):Техподдержка писал(а):lenok89 писал(а):Добрый день! Сегодня сдала слипонны из своего пристроя, пришла домой смотрю статус поменялся на выдано, но у другого человека не тот кому назначалась посылка.
Посылка должна быть для Ditr [#148487]
Вы сами поставили галочку "Товар передан", поэтому статус и стал "выдано". По нижнему заказу - как только его оприходуют в офисе русь, то статус сменится на "Доставка в пункт". Сейчас уберу галочку "Товар передан", что бы покупатель мог удалить заказ.
У другого человека, кому не принадлежал заказ, я не чего не трогала. Я ставила галочки, только там, где человек мне оплатил.
Но кроме вас галочку поставить никто не мог... Может быть случайно промахнулись?
Техническая поддержка » 26 июл 2017, 20:05
lenok89 писал(а):Техподдержка писал(а):lenok89 писал(а):Техподдержка писал(а):lenok89 писал(а):Добрый день! Сегодня сдала слипонны из своего пристроя, пришла домой смотрю статус поменялся на выдано, но у другого человека не тот кому назначалась посылка.
Посылка должна быть для Ditr [#148487]
Вы сами поставили галочку "Товар передан", поэтому статус и стал "выдано". По нижнему заказу - как только его оприходуют в офисе русь, то статус сменится на "Доставка в пункт". Сейчас уберу галочку "Товар передан", что бы покупатель мог удалить заказ.
У другого человека, кому не принадлежал заказ, я не чего не трогала. Я ставила галочки, только там, где человек мне оплатил.
Но кроме вас галочку поставить никто не мог... Может быть случайно промахнулись?
Нет, даже сами посмотрите, статус был именем на выдано, а там где я сама ставила, там как было у Организатора так и осталось.
catcam11 » 27 июл 2017, 03:26
Реги » 27 июл 2017, 05:00
catcam11 писал(а):Здравствуйте помогите пожалуйста оплатила заказ но меня просят прислать скриншот оплаты с печатью банка как это сделать ?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
