FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Техподдержка

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Доставка

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 14 сен 2019, 14:47

bugrova писал(а):Здравствуйте!
У меня почему то, не отправляются письма, а зависают в исходящих. Мне нужно срочно связаться с Организатором, так как пришел брак, но письмо в исходящих, а также оказывается . что и предыдущие письма не отправились, а я думала, что мне Организаторы просто не отвечают.

Добрый день. Технического сбоя нет. Все непрочитанные ЛС находятся в папке "Исходящие". Как только сообщение прочитают, оно переходит в "Отправленные". В данный момент у вас одно ЛС в папке "Исходящие", адресованное пользователю "Доставка". Если вопрос из этого сообщения ещё актуален, лучше переадресовать его Организатору закупки.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 14 сен 2019, 14:56

Ribka писал(а):А я вчера спросила Организатора об этом, мне ответили, что округляем до рубля.... Почему бы не уведомить всех участников СП об изменениях в оплате?

Добрый день. Скоро выложим функционал с округлением до рублей в меньшую сторону.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 14 сен 2019, 14:56

swf писал(а):Добрый вечер!
Всё-таки хотелось бы уточнить.
Категорически нельзя округлять до рубля с избытком, чтоб была копеечная переплата?
Или всё-таки можно?

Добрый день. Скоро выложим функционал с округлением до рублей в меньшую сторону.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605
Понравилось: swf

Re: Техподдержка

Сообщение Соланж » 14 сен 2019, 18:01

Здравствуйте! Мы с подругой пользуемся данным сайтом под одним ником. Но в скором времени я планирую переехать на ПМЖ в Краснодарский край. Сможем ли мы в этом случае совместно пользоваться сайтом, указывая только нужный пункт доставки?

Аватара пользователя
Соланж
Гуру SP
 
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 17 мар 2013, 09:50
Населенный пункт: Тольятти, Комсомольский р-н
Баллы репутации: 4

Re: Техподдержка

Сообщение Руна » 15 сен 2019, 00:04

Соланж писал(а):Здравствуйте! Мы с подругой пользуемся данным сайтом под одним ником. Но в скором времени я планирую переехать на ПМЖ в Краснодарский край. Сможем ли мы в этом случае совместно пользоваться сайтом, указывая только нужный пункт доставки?

Здравствуйте.Да,сможете.Указывая только нужный пункт доставки @};-
Аватара пользователя
Руна
Гуру SP
Организатор СП
 
Сообщения: 32390
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 22:16
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 744

Re: Техподдержка

Сообщение Natalia Zeldina » 15 сен 2019, 09:39

Для кого теперь отзывы в том виде в каком они стали? Совсем безликие и ненужные. Сделано лишь бы было?!!!
Вложения
5C71791E-A655-4736-8473-7D2AE537417C.png

Natalia Zeldina
Гуру SP
 
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 16 сен 2014, 09:09
Населенный пункт: Тольятти
Баллы репутации: 32
Понравилось: Агония

Re: Техподдержка

Сообщение Skaska » 15 сен 2019, 10:37

Natalia Zeldina писал(а):Для кого теперь отзывы в том виде в каком они стали? Совсем безликие и ненужные. Сделано лишь бы было?!!!

Здравствуйте, был технический сбой, к сожалению многие фото утеряны и не подлежат восстановлению @};-
Мои активные закупки ТУТ :x
Мой пристрой ЗДЕСЬ :ymhug:
Слова благодарности @};-
Оценить работу :x


Аватара пользователя
Skaska
Гуру SP
Организатор СП
 
Сообщения: 14789
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 19:16
Населенный пункт: г.Самара
Баллы репутации: 257

Re: Техподдержка

Сообщение Татьяна Семёнова » 15 сен 2019, 14:34

Здравствуйте! Как удалить отказанные заказы из архива? (и не только отказанные, любые раньше удалялись)
Уже второй раз сталкиваюсь с восстановленными заказами, которые были в состоянии отмены и убраны в архив, и вдруг их включают в счёт!

Аватара пользователя
Татьяна Семёнова
Гуру SP
 
Сообщения: 269
Зарегистрирован: 03 июл 2013, 19:07
Населенный пункт: г. Самара, Кировский район
Баллы репутации: 77
Понравилось: Агония

Re: Техподдержка

Сообщение Регина Барская » 16 сен 2019, 12:59

Добрый день. Как записаться на доставку и увидеть статус доставки

Регина Барская
Страстный SP покупатель
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 01 июл 2019, 17:47
Населенный пункт: 399645Липецкая облЛебедянский р-н п.Сах.Завод улКо
Баллы репутации: 0

Re: Техподдержка

Сообщение Руна » 16 сен 2019, 13:33

Регина Барская писал(а):Добрый день. Как записаться на доставку и увидеть статус доставки

Здравствуйте.
Полагаю Вас интересует Доставка по РФ и СНГ, СДЭК, Междугородняя доставка [Пункт выдачи #354] Уточнить нюансы можно в этой теме : viewtopic.php?f=168&t=108778 @};-
Аватара пользователя
Руна
Гуру SP
Организатор СП
 
Сообщения: 32390
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 22:16
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 744

Пред.След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2