Техподдержка

[Akoolina]

Добрый вечер, такой вопрос, заказ оплатила, а стоит что не оплачен, это что ?

Добрый вечер!
Когда оплата проходит (деньги приходят на карту или счёт Организатора), Организатор "проставляет" поступление денег (Вами должен быть заполнен отчёт в корзине). В корзине в строке "Оплачено" сумма увеличится. Если оплачена вся сумма то "Итого" станет зелёного, а не красного цвета. Оплаты проставляются в течение двух дней после окончания сроков оплаты.

[Марина Николаева]

Добрый вечер, такой вопрос, заказ оплатила, а стоит что не оплачен, это что ?

Добрый вечер!
Когда оплата проходит (деньги приходят на карту или счёт Организатора), Организатор "проставляет" поступление денег (Вами должен быть заполнен отчёт в корзине). В корзине в строке "Оплачено" сумма увеличится. Если оплачена вся сумма то "Итого" станет зелёного, а не красного цвета. Оплаты проставляются в течение двух дней после окончания сроков оплаты.

Не всегда! Например у меня. Почти 10 дней оплата не поставлена.

[Support]

Добрый вечер, такой вопрос, заказ оплатила, а стоит что не оплачен, это что ?

Добрый вечер!
Когда оплата проходит (деньги приходят на карту или счёт Организатора), Организатор "проставляет" поступление денег (Вами должен быть заполнен отчёт в корзине). В корзине в строке "Оплачено" сумма увеличится. Если оплачена вся сумма то "Итого" станет зелёного, а не красного цвета. Оплаты проставляются в течение двух дней после окончания сроков оплаты.

Не всегда! Например у меня. Почти 10 дней оплата не поставлена.

Уточните у Организатора, почему так получилось. Если есть какие-то сложности, пусть напишет мне.

[Марина Николаева]

Уже написала, ответа пока нет.

[Mirola]

Оплаты проставляются в течение двух дней после окончания сроков оплаты.

Не всегда!

Соглашусь! У меня тоже частенько более 2-х дней. Но я всегда списываю на занятость девочек, хотя я в курсе, что это нарушение. Вот и сейчас в корзине есть закупка, где окончание срока оплаты - 11.10. Сегодня 18. Подтверждения оплаты нет. Но так как пока еще ни разу не было, чтобы не подтвердили оплату, я спокойно жду. Тем более, что закупка предзаказная.
Однако, меня всегда мучает вопрос. Ведь у Организатора не одна закупка и немалое кол-во оплат и заказов! КАК потом девочки бедные разбираются, если по неделе и больше висят оплаты?? Это сколько времени надо для того, чтобы найти! Когда работала, я всегда по горячим следам проставляла оплату. И всегда было все ровно. Ни разу никого не подвела!

[Светлячок 21]

Добрый день! Сколько времени проходит между статусами у Организатора и готово к выдаче? Посмотрите пож-та в моих заказах, более недели уже статус без изменений

[Akoolina]

Добрый день! Сколько времени проходит между статусами у Организатора и готово к выдаче? Посмотрите пож-та в моих заказах, более недели уже статус без изменений

Добрый день!
Уточните мне в ЛС название закупки.

[Мартиша]

Добрый день! Сколько времени проходит между статусами у Организатора и готово к выдаче? Посмотрите пож-та в моих заказах, более недели уже статус без изменений

Добрый день!
Уточните мне в ЛС название закупки.

Написала участнице в ЛС)))

[ДоРеМи]

Здравствуйте!
Календарь о просрочке получения товара приходит от пункта автоматически или сотрудники конкретного ПВЗ отправляют его сами?
От пункта в тц «Аквариум» такой Календарь не поступил.

[Марина Николаева]

Здравствуйте!
Календарь о просрочке получения товара приходит от пункта автоматически или сотрудники конкретного ПВЗ отправляют его сами?
От пункта в тц «Аквариум» такой Календарь не поступил.

Автоматически, пункты ничего не отправляют.