FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Техподдержка

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Доставка

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 20 фев 2018, 14:17

Skaska писал(а):
Васичкина писал(а):Здравствуйте. У меня в корзине 4 закупки. Все уже давно получены. Но приходит сообщение что просрочка хранения. Статус стоит готов к выдаче, а нужно что уже выдан.

Здравствуйте,обратитесь к раздающему пункта,она сменит статус

Спасибо, все поменяли!
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение LELIA8112 » 20 фев 2018, 14:30

LELIA8112 писал(а):Здравствуйте!У меня в корзине на доставленных закупках и на всех остальных отсутствует значок архив. Не могу убрать полученные закупки в архив, висят в доставленных!Как быть?

А про мою просьбу забыли?

LELIA8112
Гуру SP
 
Сообщения: 325
Зарегистрирован: 30 янв 2013, 21:17
Населенный пункт: г.Самара Промышленный р-он
Баллы репутации: 12

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 20 фев 2018, 14:30

LELIA8112 писал(а):Здравствуйте!У меня в корзине на доставленных закупках и на всех остальных отсутствует значок архив. Не могу убрать полученные закупки в архив, висят в доставленных!Как быть?

Добрый день. Дело в том, что для того чтобы закупку можно было убрать в архив нужно, чтобы у каждого товара этой закупки было Состояние либо Выдано либо Отказано. В данный момент у вас нет такой закупки в корзине, у каоторой товары были бы в вышеперечисленных состояниях (Выдано/Отказано).
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 20 фев 2018, 14:34

LELIA8112 писал(а):
LELIA8112 писал(а):Здравствуйте!У меня в корзине на доставленных закупках и на всех остальных отсутствует значок архив. Не могу убрать полученные закупки в архив, висят в доставленных!Как быть?

А про мою просьбу забыли?

Ответили) как раз набирал ответ вам
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8531
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение литтлли » 20 фев 2018, 19:23

Добрый вечер!В уведомлениях висят какие-то 26сбщ.,появились сегодня.Когда захожу,не открытых не нахожу.В чём ошибка?

литтлли
SP Покупатель
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 16 июл 2015, 23:40
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 4

Re: Техподдержка

Сообщение Oktav » 20 фев 2018, 20:59

литтлли писал(а):Добрый вечер!В уведомлениях висят какие-то 26сбщ.,появились сегодня.Когда захожу,не открытых не нахожу.В чём ошибка?


Здравствуйте!
Находясь в уведомлениях notifications.php прокрутите вних и там будут две кнопки "ЕЩЁ..." - кликните и возможно они там :)
Если их буквально вчера н было, а сегодня они есть - напишите нам об этом.
Аватара пользователя
Oktav
Страстный SP покупатель
Администратор
 
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 00:54
Населенный пункт: Москва
Баллы репутации: 304

Re: Техподдержка

Сообщение Голова Елена » 20 фев 2018, 22:11

Здравствуйте, каждый раз когда захожу в закупку Piniolo (большое количество заказов в теме), страница зависает - не могу просмотреть ряды со своими заказами

Аватара пользователя
Голова Елена
Гуру SP
 
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 12 июн 2014, 12:30
Населенный пункт: Самара Советский р-н (ТЦ Космопорт)
Баллы репутации: 5

Re: Техподдержка

Сообщение mamalida » 20 фев 2018, 22:48

В банерах не работает ссылка на закупку FORWARD
пишет "File not found. "

Аватара пользователя
mamalida
Гуру SP
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 04 окт 2016, 12:16
Населенный пункт: Кировский
Баллы репутации: 1

Re: Техподдержка

Сообщение mamalida » 20 фев 2018, 22:58

Support писал(а):
mamalida писал(а):
Support писал(а):
mamalida писал(а):Добрый вечер!

почему сейчас в корзине не видно отдельно "ОПЛАЧЕННЫХ" закупок, а все закупки вместе в разделе "НОВЫЕ" закупки
ооочень неудобно..
хочу посмотреть сколько назаказывала, но не оплатила - сумму посчитать...
а там все вместе - и оплаченные, и частично оплаченные и новые...
можно их как-то разделить ?

Неоплаченные же выводятся в отдельной категории. Приведите примеры закупок где вы не оплатили и они не отображаются в "неоплаченных".


я говорю НЕ о закупках, которые переведены в оплату, и не оплачены мной,
а о закупках НОВЫХ..., в которых заказы может еще и не зафиксированы
они находятся в одной группе с ОПЛАЧЕННЫМИ, в папке "НОВЫЕ ЗАКУПКИ"
но какие же они новые... они уже оплачены, я по ним жду вещи...
даже отслеживать неудобно как долго они едут ко мне...

Спасибо, обсудим с коллегами.


Жду решения этого вопроса

Аватара пользователя
mamalida
Гуру SP
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 04 окт 2016, 12:16
Населенный пункт: Кировский
Баллы репутации: 1

Re: Техподдержка

Сообщение литтлли » 20 фев 2018, 23:45

Oktav писал(а):
литтлли писал(а):Добрый вечер!В уведомлениях висят какие-то 26сбщ.,появились сегодня.Когда захожу,не открытых не нахожу.В чём ошибка?


Здравствуйте!
Находясь в уведомлениях notifications.php прокрутите вних и там будут две кнопки "ЕЩЁ..." - кликните и возможно они там :)
Если их буквально вчера н было, а сегодня они есть - напишите нам об этом.

Спасибо.Всё получилось! @};-

литтлли
SP Покупатель
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 16 июл 2015, 23:40
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 4
Понравилось: Oktav

Пред.След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2