Страница 39 из 63

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 27 мар 2019, 09:21
Naira aloyan
Support писал(а):
Naira aloyan писал(а):
Operator писал(а):
Naira aloyan писал(а):Здравствуйте, у меня товар из супер пристроя оплатили, но по причине брака на товаре я возвратила деньги. Как теперь убрать этот товар из пристроя, если я уже отметила "отправка через офис" и статус сейчас " у Организатора"

Добрый день!
Адресовала Ваш вопрос в Техподдержку, но для скорейшего решения вопроса, напишите Покупателя и название заказа, о котором идёт речь.


покупатель СветаБ [#22972]
SuperПристрой / Одежда для мальчиков
Пижама для мальчиков

Убрал галочки с этого товара.

Спасибо большое

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 28 мар 2019, 18:54
maxa0481b
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что я делаю не так. Добавила лот в пристрой, но он в каталоге почему то не появляется. В моем пристрое отображается, а в каталоге нет.

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 29 мар 2019, 10:16
Avrora
maxa0481b писал(а):Здравствуйте, подскажите пожалуйста что я делаю не так. Добавила лот в пристрой, но он в каталоге почему то не появляется. В моем пристрое отображается, а в каталоге нет.

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста, какая категория товара (каталог) выбрана?

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 01 апр 2019, 00:48
maxa0481b
Верхняя одежда для взрослых

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 01 апр 2019, 13:55
Avrora
maxa0481b писал(а):Верхняя одежда для взрослых

Напишите пожалуйста как называется Ваш лот?

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 02 май 2019, 15:02
pogo
Здравствуйте. Передала для elena 8000 в Самару на Чернореченскую, 50. Она мне пишет, что нет там моего лота. А в корзине стоит, что "выдано". Кому его выдали?

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 02 май 2019, 18:14
Dynia
pogo писал(а):Здравствуйте. Передала для elena 8000 в Самару на Чернореченскую, 50. Она мне пишет, что нет там моего лота. А в корзине стоит, что "выдано". Кому его выдали?

Добрый день, ваш пристрой в пункт был передан 26 апреля, и выдан он уже пунктом по программе, у пункта нужно узнавать участнику куда дели заказ

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 06 май 2019, 19:09
Кристина1990
Добрый день.Я ни чего не заказывала,точнее я давно оплатила и получила мешок для стирки.Почему он опять у меня в корзине появился и весит как не оплачено

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 06 май 2019, 19:57
Knika
Кристина1990 писал(а):Добрый день.Я ни чего не заказывала,точнее я давно оплатила и получила мешок для стирки.Почему он опять у меня в корзине появился и весит как не оплачено

Добрый день!
Вам нужно написать название заказа, Продавца пристроя и описать проблему в ЛС Техподдержка, он обязательно поможет решить ваш вопрос.

Re: SuperПристрой

СообщениеДобавлено: 06 май 2019, 21:23
NadayNab
Operator писал(а):
Кристина1990 писал(а):Добрый день.Я ни чего не заказывала,точнее я давно оплатила и получила мешок для стирки.Почему он опять у меня в корзине появился и весит как не оплачено

Добрый день!
Вам нужно написать название заказа, Продавца пристроя и описать проблему в ЛС Техподдержка, он обязательно поможет решить ваш вопрос.

у меня такая же проблема - появился неоплаченный заказ по всем полученным позициям. Проблема массовая, может необязательно каждому писать?