совместные покупки

Akoolina писал(а):

Antoshka писал(а):Здравствуйте!
У меня такой вопрос: через пристрой у меня заказали платье, оплату я получила и отметила это у себя в "моем пристрое" кнопкой "оплата получена", после этого товар исчез из пристроя. Как мне теперь быть?

Добрый день! Зайдите в своей корзине "мой пристрой - архив пристроя". Оно должно быть там - после подтверждения о продаже с Вашей стороны скрылось из каталогов туда, в архивный.

Спасибо, нашла!
Там статус стоит "готов к выдаче". Но я его не сдавала ещё в офис. Мне как дальше быть? Снять галку об оплате?

Antoshka писал(а):

Akoolina писал(а):

Antoshka писал(а):Здравствуйте!
У меня такой вопрос: через пристрой у меня заказали платье, оплату я получила и отметила это у себя в "моем пристрое" кнопкой "оплата получена", после этого товар исчез из пристроя. Как мне теперь быть?

Добрый день! Зайдите в своей корзине "мой пристрой - архив пристроя". Оно должно быть там - после подтверждения о продаже с Вашей стороны скрылось из каталогов туда, в архивный.

Спасибо, нашла!
Там статус стоит "готов к выдаче". Но я его не сдавала ещё в офис. Мне как дальше быть? Снять галку об оплате?

Нет, Вам нужно поставить ещё одну галочку - доставка через Офис. Статус сменится на "У Организатора" и заказ появится в Офисной программе для приёмки у Вас сотрудниками. Сейчас статус встал "готов к выдаче" потому, что не все Участники пользуются услугой передачи через офис - многие встречаются лично. И вот для этого случая "готов к выдаче" означает, Вашу готовность передать заказ, подтверждение получения оплаты.

Akoolina писал(а):

Antoshka писал(а):

Akoolina писал(а):

Antoshka писал(а):Здравствуйте!
У меня такой вопрос: через пристрой у меня заказали платье, оплату я получила и отметила это у себя в "моем пристрое" кнопкой "оплата получена", после этого товар исчез из пристроя. Как мне теперь быть?

Добрый день! Зайдите в своей корзине "мой пристрой - архив пристроя". Оно должно быть там - после подтверждения о продаже с Вашей стороны скрылось из каталогов туда, в архивный.

Спасибо, нашла!
Там статус стоит "готов к выдаче". Но я его не сдавала ещё в офис. Мне как дальше быть? Снять галку об оплате?

Нет, Вам нужно поставить ещё одну галочку - доставка через Офис. Статус сменится на "У Организатора" и заказ появится в Офисной программе для приёмки у Вас сотрудниками. Сейчас статус встал "готов к выдаче" потому, что не все Участники пользуются услугой передачи через офис - многие встречаются лично. И вот для этого случая "готов к выдаче" означает, Вашу готовность передать заказ, подтверждение получения оплаты.

Спасибо, большое, за помощь!
Теперь я через своего раздающего могу отправить в офис, а офис отправит в пункт покупателя, правильно?

Antoshka писал(а):Спасибо, большое, за помощь!
Теперь я через своего раздающего могу отправить в офис, а офис отправит в пункт покупателя, правильно?

По согласованию с раздающим Пункта - да. Если Пункт готов Вам помочь. Обратите внимание, что в этом разделе пристроя услуга передачи заказов через наши Офисы платная -

Стоимость перемещения пристроя через офис Супер-Пупер составляет 30 рублей для стандартных заказов, 100 рублей - крупногабарит. Оплачивается в кассу при передаче Пристроя в офисе.

То есть Вам нужно обеспечить раздающего сразу необходимой суммой для оплаты в Офисе (или самой оплатить, если повезёте в Офис самостоятельно).

Здравствуйте. Бюст для кормления H&M рахмер 44-46 можно ссылку на закупку, если там более подробно размер указан. Боюсь ошибиться. Спасибо.

т юля писал(а):Здравствуйте. Бюст для кормления H&M рахмер 44-46 можно ссылку на закупку, если там более подробно размер указан. Боюсь ошибиться. Спасибо.

Добрый день!
Данная тема создана для пристроя собственных товаров Участников superpuper.ru
Вам нужно задать Ваш вопрос Продавцу лота в ЛС.

Здравствуйте, у меня товар из супер пристроя оплатили, но по причине брака на товаре я возвратила деньги. Как теперь убрать этот товар из пристроя, если я уже отметила "отправка через офис" и статус сейчас " у Организатора"

Naira aloyan писал(а):Здравствуйте, у меня товар из супер пристроя оплатили, но по причине брака на товаре я возвратила деньги. Как теперь убрать этот товар из пристроя, если я уже отметила "отправка через офис" и статус сейчас " у Организатора"

Добрый день!
Адресовала Ваш вопрос в Техподдержку, но для скорейшего решения вопроса, напишите Покупателя и название заказа, о котором идёт речь.

Operator писал(а):

Naira aloyan писал(а):Здравствуйте, у меня товар из супер пристроя оплатили, но по причине брака на товаре я возвратила деньги. Как теперь убрать этот товар из пристроя, если я уже отметила "отправка через офис" и статус сейчас " у Организатора"

Добрый день!
Адресовала Ваш вопрос в Техподдержку, но для скорейшего решения вопроса, напишите Покупателя и название заказа, о котором идёт речь.

покупатель СветаБ [#22972]
SuperПристрой / Одежда для мальчиков
Пижама для мальчиков

Naira aloyan писал(а):

Operator писал(а):

Naira aloyan писал(а):Здравствуйте, у меня товар из супер пристроя оплатили, но по причине брака на товаре я возвратила деньги. Как теперь убрать этот товар из пристроя, если я уже отметила "отправка через офис" и статус сейчас " у Организатора"

Добрый день!
Адресовала Ваш вопрос в Техподдержку, но для скорейшего решения вопроса, напишите Покупателя и название заказа, о котором идёт речь.

покупатель СветаБ [#22972]
SuperПристрой / Одежда для мальчиков
Пижама для мальчиков

Убрал галочки с этого товара.