Пристрой Участников

[Доставка]

Добрый вечер, Участница AFox передала через Пункт Русь пристрой для меня, хотела узнать, попадёт ли в доставку к нам в Ульяновск заказ на этой недели? Очень надо к выходному рубашку

Добрый день! Ответили в ЛС

[NadayNab]

добрый день! 18 июня передавала в пункт на К.Маркса 3 вещи из пристроя. Одна из них уже приехала в Новокуйбышевск и готова к выдаче, а 2 другие ( для EkaterinaS и samara1960) так и висят "у Организатора". Естественно, покупатели уже бьют тревогу: как так? они получают заказы в этом де пункте и расчитфвали в этот де день забрать их. Прошу разобраться и отправить покупателям уведомления о возможности забрать свои заказы. Благодарю за работу!

[Доставка]

добрый день! 18 июня передавала в пункт на К.Маркса 3 вещи из пристроя. Одна из них уже приехала в Новокуйбышевск и готова к выдаче, а 2 другие ( для EkaterinaS и samara1960) так и висят "у Организатора". Естественно, покупатели уже бьют тревогу: как так? они получают заказы в этом де пункте и расчитфвали в этот де день забрать их. Прошу разобраться и отправить покупателям уведомления о возможности забрать свои заказы. Благодарю за работу!

Добрый день! В ситуации разобрались, все пристрои приняты.

[katty77]

Добрый вечер, уточните, пожалуйста, по правилу - « Получение товара в пункте выдачи производится по расценкам пункта выдачи.» я правильно, понимаю, если в пункте выдачи товара 10рублей, то и перемещение пристроя 10 рублей? Или это правило относительно выдачи перемещаемого товара?
Просто сегодня сдавала в пункте на Руси пристрой, с меня взяли э 30 рублей, хотя до этого опция была бесплатна.

[Доставка]

Добрый вечер, уточните, пожалуйста, по правилу - « Получение товара в пункте выдачи производится по расценкам пункта выдачи.» я правильно, понимаю, если в пункте выдачи товара 10рублей, то и перемещение пристроя 10 рублей?
Просто сегодня сдавала в пункте на Руси пристрой, с меня взяли э 30 рублей, хотя до этого опция была бесплатна.

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, какой ник покупателя?

[katty77]

ИнессаДосаева

[Доставка]

ИнессаДосаева

Для более детального уточнения информации связались с Вами в ЛС

[katty77]

ИнессаДосаева

Для более детального уточнения информации связались с Вами в ЛС

Спасибо

[Алькинс]

Добрый день! передала товар из пристроя лично сама в пункт выдачи покупателя, сегодня пришло сообщение, что пристрой не могут принять, надо галочку поставить, что передача через офис - в офис я не отвозила и поставила галочку, что товар лично передала. Как быть? поменять галочку уже не могу. заранее спасибо!

[Доставка]

Добрый день! передала товар из пристроя лично сама в пункт выдачи покупателя, сегодня пришло сообщение, что пристрой не могут принять, надо галочку поставить, что передача через офис - в офис я не отвозила и поставила галочку, что товар лично передала. Как быть? поменять галочку уже не могу. заранее спасибо!

Здравствуйте!
Как и писали Вам из переписки в ЛС:
"Лично покупателю" и далее "Выдано" - ставится в том случае, если Вы лично отдаете покупателю, и после передачи лично в руки, соответственно, ставите статус "Выдано". Обратимся в Техподдержку за помощью об исправлении статуса.