FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Проф. уход за волосами. Отзывы

Модераторы: Молния, Самарская

посмотреть товары последняя активная закупка: ПрофМагазин 191активна
начать экономить В этой закупке предоставлены товары в розницу по оптовым ценам! Доставка в любой регион России и СНГ! Пункты доставки

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Alksandr » 03 авг 2020, 12:45

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Был сделан заказ и он был принят, оплачен мной, но не доставлен. Пока сам не спросил через 2 недели, когда все остальные Участники получили свои заказы, никто даже и не проинформировал, потом после моего вопроса заказ был отменен!
А чтобы получить возвраты, мне пришлось еще очень много потрудиться и побегать, написать заявление на возврат в специальной форме, просить распечатать его, чтобы подписать его, отсканировать и отправить и только через 2 недели после подачи заявления и постоянных расспросов, когда его рассмотрят, его все таки рассмотрели и вернули деньги, но не все, плюс я потерял еще и на комиссии с перевода денег!
Чтобы получить ответ от Организатора надо написать несколько сообщений и ждать несколько дней, вопросы игнорирует пока не продублируешь!

Alksandr
Опытный SP покупатель
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 28 апр 2020, 10:46
Населенный пункт: Тольятти
Баллы репутации: 2
Понравилось: Amely

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Paulina » 06 авг 2020, 22:26

Alksandr писал(а):НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Был сделан заказ и он был принят, оплачен мной, но не доставлен. Пока сам не спросил через 2 недели, когда все остальные Участники получили свои заказы, никто даже и не проинформировал, потом после моего вопроса заказ был отменен!
А чтобы получить возвраты, мне пришлось еще очень много потрудиться и побегать, написать заявление на возврат в специальной форме, просить распечатать его, чтобы подписать его, отсканировать и отправить и только через 2 недели после подачи заявления и постоянных расспросов, когда его рассмотрят, его все таки рассмотрели и вернули деньги, но не все, плюс я потерял еще и на комиссии с перевода денег!
Чтобы получить ответ от Организатора надо написать несколько сообщений и ждать несколько дней, вопросы игнорирует пока не продублируешь!

Добрый день!
Приношу извинения за те неудобства, которые возникли у Вас в связи с отказом в закупке. К сожалению, в закупке есть условие, что заказ может быть отменен уже после оплаты и разбора. Закупка достаточно объемная и поступает в количестве 79 мест. Не всегда Разбору удается оперативно и одновременно разобрать весь груз. Как только я получила информацию об отсутствии заказа в поступившем грузе - были проставлены отказы. Каждому Участнику в ЛС направляется форма Заявления на возврат (об этом условии также прописано в описании закупки).
Мы будем работать над ускорением данных процессов.
Также приношу извинения за длительное оформление возврата. В бухгалтерию передана претензия и мы постараемся впредь не допускать таких задержек @};- @};- @};-
Сказать Спасибо @};-


Аватара пользователя
Paulina
Живу SP
 
Сообщения: 3567
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 14:29
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 61

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Amely » 27 окт 2020, 11:11

Alksandr писал(а):НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Был сделан заказ и он был принят, оплачен мной, но не доставлен. Пока сам не спросил через 2 недели, когда все остальные Участники получили свои заказы, никто даже и не проинформировал, потом после моего вопроса заказ был отменен!
А чтобы получить возвраты, мне пришлось еще очень много потрудиться и побегать, написать заявление на возврат в специальной форме, просить распечатать его, чтобы подписать его, отсканировать и отправить и только через 2 недели после подачи заявления и постоянных расспросов, когда его рассмотрят, его все таки рассмотрели и вернули деньги, но не все, плюс я потерял еще и на комиссии с перевода денег!
Чтобы получить ответ от Организатора надо написать несколько сообщений и ждать несколько дней, вопросы игнорирует пока не продублируешь!


АНАЛОГИЧНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! все точ-в точь. Отвечают через раз! Закупка очень долгая, товар приходит частями, сдается на доставку очень долго! и больше половины позиций отказ, вот нафига мне окислитель без краски и ухода?! Все равно в магазине теперь остальное покупать, и времени прошло.... Лучше сразу за всем комплектом в магазин. Больше не буду участвовать и никому не советую.
По возврату отпишусь позже, пока не делали.

Amely
Гуру SP
 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 13:22
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 13

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение vazerKa » 23 ноя 2020, 10:13

Заказала расческу _ Hercules расческа силиконовая с ручкой (х).
Пришла со второго раза. Специально заказала силиконовую, т.к. пишу, что она лучшая для волос. На деле - обычная пластиковая. К тому же ужасно электризует волосы. Не ожидала такого от расчески за 650 рублей+ оргсбор+комиссия.
Изображение

Аватара пользователя
vazerKa
Гуру SP
 
Сообщения: 1590
Зарегистрирован: 02 июл 2012, 20:01
Населенный пункт: Чапаевск
Баллы репутации: 11

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Priscilla » 23 ноя 2020, 20:23

vazerKa писал(а):Заказала расческу _ Hercules расческа силиконовая с ручкой (х).
Пришла со второго раза. Специально заказала силиконовую, т.к. пишу, что она лучшая для волос. На деле - обычная пластиковая. К тому же ужасно электризует волосы. Не ожидала такого от расчески за 650 рублей+ оргсбор+комиссия.
Изображение

Здравствуйте!
Страна-производитель: Германия, эта расческа профессиональная, еще она термостойкая, поэтому такая стоимость скорее всего. Изготавливается из эбонита, получаемого из высококачественного каучука.

Пришлите пожалуйста реальное фото, возможно в их понимании силикон по другому выглядит, нежели как мы привыкли видеть.

Аватара пользователя
Priscilla
Опытный SP покупатель
 
Сообщения: 789
Зарегистрирован: 13 ноя 2020, 21:27
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 10

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Amely » 24 ноя 2020, 09:02

Amely писал(а):
Alksandr писал(а):НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Был сделан заказ и он был принят, оплачен мной, но не доставлен. Пока сам не спросил через 2 недели, когда все остальные Участники получили свои заказы, никто даже и не проинформировал, потом после моего вопроса заказ был отменен!
А чтобы получить возвраты, мне пришлось еще очень много потрудиться и побегать, написать заявление на возврат в специальной форме, просить распечатать его, чтобы подписать его, отсканировать и отправить и только через 2 недели после подачи заявления и постоянных расспросов, когда его рассмотрят, его все таки рассмотрели и вернули деньги, но не все, плюс я потерял еще и на комиссии с перевода денег!
Чтобы получить ответ от Организатора надо написать несколько сообщений и ждать несколько дней, вопросы игнорирует пока не продублируешь!


АНАЛОГИЧНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! все точ-в точь. Отвечают через раз! Закупка очень долгая, товар приходит частями, сдается на доставку очень долго! и больше половины позиций отказ, вот нафига мне окислитель без краски и ухода?! Все равно в магазине теперь остальное покупать, и времени прошло.... Лучше сразу за всем комплектом в магазин. Больше не буду участвовать и никому не советую.
По возврату отпишусь позже, пока не делали.

Это просто из ряда вон! Мне до сих пор не вернули деньги, не сделали возврат! Несколько раз перенаправляла по просьбе Организатора ей заявление. Даже обещала разобраться. А сейчас просто не отвечает. Видимо придется писать Администрации сайта, даже не знаю, что делать, первый раз с таким столкнулась. Но и 776 рублей на дороге на валяются. Это просто безобразие.

Amely
Гуру SP
 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 13:22
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 13
Понравилось: Alksandr

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Priscilla » 24 ноя 2020, 12:48

Amely писал(а):
Amely писал(а):
Alksandr писал(а):НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Был сделан заказ и он был принят, оплачен мной, но не доставлен. Пока сам не спросил через 2 недели, когда все остальные Участники получили свои заказы, никто даже и не проинформировал, потом после моего вопроса заказ был отменен!
А чтобы получить возвраты, мне пришлось еще очень много потрудиться и побегать, написать заявление на возврат в специальной форме, просить распечатать его, чтобы подписать его, отсканировать и отправить и только через 2 недели после подачи заявления и постоянных расспросов, когда его рассмотрят, его все таки рассмотрели и вернули деньги, но не все, плюс я потерял еще и на комиссии с перевода денег!
Чтобы получить ответ от Организатора надо написать несколько сообщений и ждать несколько дней, вопросы игнорирует пока не продублируешь!


АНАЛОГИЧНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! все точ-в точь. Отвечают через раз! Закупка очень долгая, товар приходит частями, сдается на доставку очень долго! и больше половины позиций отказ, вот нафига мне окислитель без краски и ухода?! Все равно в магазине теперь остальное покупать, и времени прошло.... Лучше сразу за всем комплектом в магазин. Больше не буду участвовать и никому не советую.
По возврату отпишусь позже, пока не делали.

Это просто из ряда вон! Мне до сих пор не вернули деньги, не сделали возврат! Несколько раз перенаправляла по просьбе Организатора ей заявление. Даже обещала разобраться. А сейчас просто не отвечает. Видимо придется писать Администрации сайта, даже не знаю, что делать, первый раз с таким столкнулась. Но и 776 рублей на дороге на валяются. Это просто безобразие.

Светлана, здравствуйте!
Я Вам сегодня дам ответ, сейчас буду выяснять, закупку теперь буду вести я, извиняюсь за доставленные неудобства.

Аватара пользователя
Priscilla
Опытный SP покупатель
 
Сообщения: 789
Зарегистрирован: 13 ноя 2020, 21:27
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 10

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Amely » 25 ноя 2020, 17:00

Priscilla писал(а):
Amely писал(а):
Amely писал(а):
Alksandr писал(а):НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Был сделан заказ и он был принят, оплачен мной, но не доставлен. Пока сам не спросил через 2 недели, когда все остальные Участники получили свои заказы, никто даже и не проинформировал, потом после моего вопроса заказ был отменен!
А чтобы получить возвраты, мне пришлось еще очень много потрудиться и побегать, написать заявление на возврат в специальной форме, просить распечатать его, чтобы подписать его, отсканировать и отправить и только через 2 недели после подачи заявления и постоянных расспросов, когда его рассмотрят, его все таки рассмотрели и вернули деньги, но не все, плюс я потерял еще и на комиссии с перевода денег!
Чтобы получить ответ от Организатора надо написать несколько сообщений и ждать несколько дней, вопросы игнорирует пока не продублируешь!


АНАЛОГИЧНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! все точ-в точь. Отвечают через раз! Закупка очень долгая, товар приходит частями, сдается на доставку очень долго! и больше половины позиций отказ, вот нафига мне окислитель без краски и ухода?! Все равно в магазине теперь остальное покупать, и времени прошло.... Лучше сразу за всем комплектом в магазин. Больше не буду участвовать и никому не советую.
По возврату отпишусь позже, пока не делали.

Это просто из ряда вон! Мне до сих пор не вернули деньги, не сделали возврат! Несколько раз перенаправляла по просьбе Организатора ей заявление. Даже обещала разобраться. А сейчас просто не отвечает. Видимо придется писать Администрации сайта, даже не знаю, что делать, первый раз с таким столкнулась. Но и 776 рублей на дороге на валяются. Это просто безобразие.

Светлана, здравствуйте!
Я Вам сегодня дам ответ, сейчас буду выяснять, закупку теперь буду вести я, извиняюсь за доставленные неудобства.

Здравствуйте! Возврат получила! Спасибо.

Amely
Гуру SP
 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 13:22
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 13
Понравилось: Priscilla

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение vazerKa » 25 ноя 2020, 18:41

Priscilla писал(а):
vazerKa писал(а):Заказала расческу _ Hercules расческа силиконовая с ручкой (х).
Пришла со второго раза. Специально заказала силиконовую, т.к. пишу, что она лучшая для волос. На деле - обычная пластиковая. К тому же ужасно электризует волосы. Не ожидала такого от расчески за 650 рублей+ оргсбор+комиссия.
Изображение

Здравствуйте!
Страна-производитель: Германия, эта расческа профессиональная, еще она термостойкая, поэтому такая стоимость скорее всего. Изготавливается из эбонита, получаемого из высококачественного каучука.

Пришлите пожалуйста реальное фото, возможно в их понимании силикон по другому выглядит, нежели как мы привыкли видеть.

Расческа как в каталоге. Но на силикон не похожа. Эбонит как раз обладает электризующими свойствами. Поэтому как одуванчик после расчёсывания. На фото не очень хорошо видно, да и голова не совсем чистая, поэтому электризуется меньше, чем на чистых волосах.
Вложения
IMG_20201124_205234.jpg
IMG_20201124_205319.jpg

Аватара пользователя
vazerKa
Гуру SP
 
Сообщения: 1590
Зарегистрирован: 02 июл 2012, 20:01
Населенный пункт: Чапаевск
Баллы репутации: 11

Re: Проф. уход за волосами. Отзывы

Сообщение Ольга1806 » 28 ноя 2020, 21:53

Самый негативный отзыв, перевела деньги 26.10.20, товар на раздаче с 11.11.2020, у моего статус "Включено в счет" , написала 27.11.2020 Организатору, где мой заказ, в корзине статус изменился на "Отказано", а мое письмо о возврате просто проигнорированно, считаю Организатора крайне непорядочным!

Ольга1806
Гуру SP
 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 18 ноя 2014, 14:52
Населенный пункт: Кировский
Баллы репутации: 10

Пред.След.

Вернуться в Косметика, парфюмерия и все для красоты

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2