tihot писал(а):Я в шоке! Вы несколько дней держали товар в статусе У Организатора! А сегодня оказалось, что единственный пункт выдачи в городе с 30-го июня по 5 августа в отпуске! Заранее об отпуске нигде не сообщали, я бы просто не стала заказывать. Короче, не обижайтесь, если завтра не получу- буду действовать дальше
Здравствуйте, во-первых, пишите по таким вопросам пожалуйста в теме закупки или в личном сообщении, все же эта тема отзывов
о товаре.
Во-вторых, все Организаторы работают по правилам сайта. На разбор Организатору дается пять дней с момента получения груза. 21.06, в четверг груз был получен, 26.06 сдан на раздачу. Я живу и работаю в Тольятти, в понедельник наш офис заказы не принимает, поэтому заказы были сданы во вторник, 26.06. При приеме заказов менеджер офиса в обязательном порядке проверяет информацию по отпускам и закрытию пунктов. Раз Ваш заказ был принят, то информации об отпуске пункта в системе не было, в противном случае Ваш заказ просто не приняли бы. Кроме того, заказы сданные в Тольятти в центральном офисе "Самара" оказываются только на следующий день во второй половине дня и сохраняют статус "У Организатора" до момента пока их не приняли в офисе "Самара".
Таким образом, все мои действия по разбору и сдачи закупки были произведены в строгом соответствии с правилами сайта в установленные сроки.
По поводу отпуска Вашего пункта, я не могу прокомментировать, так как не владею информацией.