Тропиканка писал(а):user292706 писал(а):Доставка очень долгая, больше месяца, к товару нареканий нет, он в пределах срока годности, но есть претензия к упаковке.
Заказывала батончики OZera Extra milk 45 г 18 шт, батончики пришли не в своей упаковке, а совершено в чужой упаковке - в упаковке от киселя. Когда на ПВЗ выдали пришлось открывать коробку, чтобы убедится, что вложения верные.
Добрый день. А что с упаковкой не так было? Батончики приходят россыпью, для их сохранности при доставке я вложила их в маленькую коробочку.
Все это понятно, но в описании к закупке не было сказано, что упаковка может отличаться от оригинала. Если бы это было бы прописано в описании к закупке - вопросов бы не было.
Такая ситуация может ввести покупателя в заблуждение, так как при заборе мы ориентируемся в первую очередь на упаковку. Пришлось открывать упаковку на ПВЗ чтобы убедится, что вложение верно. Не все будут открывать выкуп, сразу напишут акт о несоответствии товара и товар снова вернется к вам. Так как в договоре с ПВЗ этот пункт прописан, если упаковка отличается от оригинала я праве буду составить акт о несоответствии.
