Шоколадные фигурки ручной работы

[Мыльная опера]

Спасибо за заказ, как всегда всё свежее и ароматное, спасибо за возможность подарить необычный и вкусный подарок на НГ любимым близким!

Спасибо большое за ваш отзыв.

[Angel555]

Девочки не советую брать букеты из роз, розы все в пузырьках и надломах.....дарить такое уже не подаришь!!! Упаковка розы не очень хорошая. Организатор все сваливает на доставку, хотя доставка здесь не причем это работа мастеров........,будьте внимательны!!!

[Мыльная опера]

Девочки не советую брать букеты из роз, розы все в пузырьках и надломах.....дарить такое уже не подаришь!!! Упаковка розы не очень хорошая. Организатор все сваливает на доставку, хотя доставка здесь не причем это работа мастеров........,будьте внимательны!!!

Добрый день. В вашей претензии нигде не было указано про упаковку и наши претензии к доставке. Сами написали, что заказ упакован хорошо.
Говорили нам в претензии о пузырьках только, а в отзыве пишите уже о надломах.

Ради объективности: Вы заказали еще помимо 2 роз:
1)рыбу и 2)8-мь 8ок. К данным позициям у вас вопросов нет. Это формы другие, без сложных рельефов, поэтому они отливаются хорошо.

В закупке мы честно прописали.

Прошу обратить внимание!!!!

- В работе мы используем только настоящий шоколад, небольшие пузырьки на изделиях бывают, это не является браком. Фотографии сделаны с реальных изделий и на фото все видно. (Шоколад темперируется. Нагревается до температуры 45-46гр, затем остужается до 25-26гр. и вновь нагревается до 29-30гр. Только после этого его можно разливать по формам) Консистенция его густая. Если шоколад не проходит все стадии, то это кондитерская глазурь, дешевая и не вкусная. Такую мы не раз возвращали, пока не нашли хорошего поставщика Barry Callebaut.

Другие мастера давно перешли при заливке данных форм на дешевую глазурь. Мы не будем, поэтому честно все прописали в закупке.
Хотя провели эксперимент - данная роза и другие сложные формы в глазури идеальны. Ее разогрел и разлил по формам. Не тратишь много времени на темперацию.
Вы берете на подарки букеты и пробовать не будете. Для нас это обман потребителя, поэтому мы все прописываем и предупреждаем.
Это особенность настоящего шоколада. Консистенция после темперации очень густая.

Упаковка розы за 200 руб (которую вы заказали) и 230 руб. конечно отличается. Это тоже мы прописали в закупке.
В любом случае, извините за доставленные неудобства, еще раз все условия просмотрим и распишем, если понадобится еще что-то уточнить

[ЮлияБабинцева]

Жду всё ещё Вашего ответа. Про потерю заказа..

[Мыльная опера]

Жду всё ещё Вашего ответа. Про потерю заказа..

Добрый день. Где вы написали мне? Не видела ваше письмо. Сейчас вам позвоню.

[ЮлияБабинцева]

Жду всё ещё Вашего ответа. Про потерю заказа..

Добрый день. Где вы написали мне? Не видела ваше письмо. Сейчас вам позвоню.

Извините, пропажа произошла по вине сотрудников пункта выдачи. К Организатору претензий нет.

[Мыльная опера]

Жду всё ещё Вашего ответа. Про потерю заказа..

Добрый день. Где вы написали мне? Не видела ваше письмо. Сейчас вам позвоню.

Извините, пропажа произошла по вине сотрудников пункта выдачи. К Организатору претензий нет.

Будем рады выполнить ваш заказ повторно, раз доставка его потеряла.
В понедельник уже сдадим. Сделали вам скидку, чтобы ваш заказ был по прежней цене.

Уважаемые Участники!!! После отправки заказов мы рассылаем календарь, в котором прописываем.

!!!!!!!!!!!!!! Если у вас заказ "Готов к выдаче", а пункте его не нашли или Организатор забрал заказы, а вашего заказа не было.

СРОЧНО ПИСАТЬ МНЕ, буду объявлять его в розыск. Все возможно, по любым вопросам готова ответить в л.с

[SVET29]

Заказывала набор из 8 8,такие крошечные, дарить такое коллегам стремно, перезаказала на другие шоколадки, все пришло

цельное и быстро

[Мыльная опера]

Заказывала набор из 8 8,такие крошечные, дарить такое коллегам стремно, перезаказала на другие шоколадки, все пришло

IMG_20240219_191336.jpg

цельное и быстро

Размеры 8-ок прописаны в закупке. Как и других позиций.
Символы года 2024- дракончики были еще меньше, но они были хит продаж.

Спасибо за отзыв.

[ЛюбовьТ.76]

Здравствуйте! Почему каждый заказ не обходится без недоразумений???? Заказывала ко дню учителя фигурки - оказались не пролитые, с наглядными пустотами, что сильно портило внешний вид. Сейчас получила заказ к 23 февраля, хотела поздравить мальчишек (студентов) с подшефной группы. но обнаружила на КАЖДОЙ коробочке наклейка Thank you! ЗАЧЕМ к 23 февраля такая наклейка? что мне теперь делать с этой упаковкой??? Я отправлю вас в чёрный список!