Лео писал(а):Доброго времени суток всем входящим на эту страничку!!!К Организатору закупки НИКАКИХ замечаний НЕТ!,но вот поставщик меня ОЧЕНЬ сильно разочаровал.Для "пробы" заказала просто недорогие "натуральные продукты".1.Клюква в сахарной пудре-пришла в смятой протекшей упаковке с истекающим сроком годности. 2. Монпасье леденцы от Деда Мороза-пришлись по вкусу,но натурального там не оказалось продукта.Вывод для меня сложился такой:производитель не дорожит своей репутацией и ему наплевать на потребителя-ценнейший продукт -клюква упакован кое как без фольги,вся коробка помялась протекла я пока доставала заказ вся перепачкалась в сахарном серопе.Ну потом еще и срок разочаровал.В общем смотрите сами...
Здравствуйте.
Я ранее вела эту закупку и хочу объяснить ситуацию.
Клюква от поставщика в Самару приехала в нормальном состоянии, ничего не вытекало из коробок. Не было ни одной поврежденной коробочки. Если бы такое было, то я бы Вам даже отправлять не стала. Поставщик ООО Русские традиции очень дорожит своей репутацией, всегда старается максимально быстро отправить наш заказ, даже не дожидаясь оплаты всеми Участниками, заботится, чтобы все как можно скорее получили свой товар.
Отправляется заказ в Самару в спец.обрешетке, которая обеспечивает сохранность всей продукции во время перевозки - это недешево, но поставщик это делает за свой счет, опять же заботясь, чтобы все приехало к нам целое.
Могу предположить, что клюква растаяла при доставке в Ваш пункт, но поставщик здесь уже не несет ответственности. Все что от поставщика зависит - все было выполнено четко.
В связи со сложившейся ситуацией согласовано с ООО "Русские традиции", что продукция, которая при перевозке может потерять свой товарный вид или испортиться - не будет сейчас доступна к заказу в следующих закупках.Поэтому Вам огромное спасибо, что оставили отзыв - помогли нам исключить в будущем такие ситуации
А Вам поставщик готов сделать небольшой подарок, дабы сгладить впечатление от полученного заказа.
Напишу Вам в л/с как его получить.