Таля писал(а):Шатенка писал(а):Здравствуйте!
Качество крупы знаю, в магазине беру регулярно. Но что-то надо делать с доставкой. Понятно, что удобно отнести один большой мешок, но что происходит с содержимым... При том, что доставка была только по Самаре, я получила дырявый пакет с манкой, всё остальное соответственно, тоже в манке. Такое ощущение, что пакет с заказом крутили-вертели много раз, поскольку манка оказалась повсюду. Потом из коробки с овсянкой вытряхивала манку долго и упорно и все равно все в манке! Ужас! Придется пылесосить кухню. В общем, фу-фу, такое мне совсем не нравится!
IMG_20210408_185727.jpg
IMG_20210408_185727.jpg
Здравствуйте! Претензия принята,будем более тщательно упаковывать заказы,чтобы при доставке они не повредились. Извините за сложившуюся ситуацию,Ваш оргсбор в след.выкупе 10%.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отклик!
Я не считаю, что Вы что-то не сделали со своей стороны,заказ был упакован нормально,как обычно, не в космос же их запускать).
Мне кажется, что невозможно избежать повреждения, если заказы на ПВЗ везут в огромных мешках, в пути с ними не церемонятся. Да и на пунктах тоже по-всякому бывает. Попробуй выудить из такой массы заказов нужный. Поневоле будут кувыркаться все остальные пакеты. А Организатор не должен упаковывать каждый пакет отдельно, это неоправданно трудоемко. Может быть, углы прихватывать скотчем, а то они там твердые и довольно острые. Сами пакеты тут хорошие, явно крепче многих, производитель не экономит на упаковке. В общем, однозначно, претензии к логистике!