Karina » 28 дек 2017, 23:40
Марина Михайловна » 11 янв 2018, 00:33
Sirena » 11 янв 2018, 23:02
Amelia » 14 янв 2018, 20:27
Sirena писал(а):В конце декабря получила подушку PREMIUM. От подушки исходит ужасная вонь!!! на такой спать просто невозможно. И не просто невозможно, а опасно для здоровья. С момента получения прошло уже две недели. Запах остался прежним. Это явный брак, т.к. если от подушки исходит резкий запах (более 3-5 дней), то это говорит о некачественной продукции.
Заказывала в этой же закупке подушку для ребенка, запах тоже есть, но слабый.
Сама уже давно сплю на ортопедической подушуке, кот. в салоне покупала, таких запахов вообще не было.
Можно уточнить, возможен ли возврат бракованной подушки? Как может прокомментировать эту ситуацию поставщик?
Amelia » 14 янв 2018, 20:33
Amelia » 14 янв 2018, 20:39
Amelia » 14 янв 2018, 20:43
Sirena » 14 янв 2018, 21:11
Amelia писал(а):Sirena писал(а):В конце декабря получила подушку PREMIUM. От подушки исходит ужасная вонь!!! на такой спать просто невозможно. И не просто невозможно, а опасно для здоровья. С момента получения прошло уже две недели. Запах остался прежним. Это явный брак, т.к. если от подушки исходит резкий запах (более 3-5 дней), то это говорит о некачественной продукции.
Заказывала в этой же закупке подушку для ребенка, запах тоже есть, но слабый.
Сама уже давно сплю на ортопедической подушуке, кот. в салоне покупала, таких запахов вообще не было.
Можно уточнить, возможен ли возврат бракованной подушки? Как может прокомментировать эту ситуацию поставщик?
Добрый вечер! Связалась с поставщиком по Вашему вопросу. Поставщик ответил, что гарантирует соответствие подушек всем сертификатам качества и экологической безопасности и готов предоставить все сертификаты соответствия на Вашу подушку. Со своей стороны могу сказать, что таких подушек было продано порядка 300 штук, у меня и всех моих знакомых такие подушки, но не одного нарекания относительно "вони" не было! У моей подушки сначала был небольшой запах, т.к. подушки приходят упакованные в синтетические сумочки и не имеют доступа кислорода, но в процессе эксплуатации запах прошел. Попробуйте проветрить подушку на балконе..
Amelia » 15 янв 2018, 13:41
Sirena писал(а):Amelia писал(а):Sirena писал(а):В конце декабря получила подушку PREMIUM. От подушки исходит ужасная вонь!!! на такой спать просто невозможно. И не просто невозможно, а опасно для здоровья. С момента получения прошло уже две недели. Запах остался прежним. Это явный брак, т.к. если от подушки исходит резкий запах (более 3-5 дней), то это говорит о некачественной продукции.
Заказывала в этой же закупке подушку для ребенка, запах тоже есть, но слабый.
Сама уже давно сплю на ортопедической подушуке, кот. в салоне покупала, таких запахов вообще не было.
Можно уточнить, возможен ли возврат бракованной подушки? Как может прокомментировать эту ситуацию поставщик?
Добрый вечер! Связалась с поставщиком по Вашему вопросу. Поставщик ответил, что гарантирует соответствие подушек всем сертификатам качества и экологической безопасности и готов предоставить все сертификаты соответствия на Вашу подушку. Со своей стороны могу сказать, что таких подушек было продано порядка 300 штук, у меня и всех моих знакомых такие подушки, но не одного нарекания относительно "вони" не было! У моей подушки сначала был небольшой запах, т.к. подушки приходят упакованные в синтетические сумочки и не имеют доступа кислорода, но в процессе эксплуатации запах прошел. Попробуйте проветрить подушку на балконе..
Я её проветривала достаточно. Тут как раз подтверждение, что подушка с явным браком. От неё до сих пор сильная вонь. Так быть не должно и сертификаты тут не причём, потому что бывает брак. И тут явно экологической безопасности нет. КАК МЫ можем решить данный вопрос??
Sirena » 15 янв 2018, 15:56
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
