tamm1b » 20 сен 2022, 20:17
Ронда » 21 сен 2022, 13:19
tamm1b писал(а):Получила сегодня в заказе Кокосовый субстрат 10л.
Заявлено 10 л. Реально см. фото. Субстрат готов. Размачивать водой не надо.
Пакет лежит в тазике 5 л.
Пакет был не запечатан.
В общем нахожусь в полном недоумении. Вместо 10 л получила 3-4 литра готового субстрата. Крайне не довольна!!! Организатор, как Вы можете прокомментировать данную покупку? Это нормально?
tamm1b » 21 сен 2022, 21:09
Ронда писал(а):tamm1b писал(а):Получила сегодня в заказе Кокосовый субстрат 10л.
Заявлено 10 л. Реально см. фото. Субстрат готов. Размачивать водой не надо.
Пакет лежит в тазике 5 л.
Пакет был не запечатан.
В общем нахожусь в полном недоумении. Вместо 10 л получила 3-4 литра готового субстрата. Крайне не довольна!!! Организатор, как Вы можете прокомментировать данную покупку? Это нормально?
Здравствуйте.
Объем субстрата измеряется производителем вместе со свободными порами субстрата, в сухом виде. При транспортировке, хранении субстрат напитывается влагой, прессуется, комкуется и объем кажется меньше. Получала эту позицию неоднократно, вес пакета небольшой и часто его кажется мало в пакете. Субстанция может занимать примерно треть от пространства в пакете, все зависит от того насколько субстрат увлажнился и скомковался.
Но я сравниваю с аналогичными позициями, например, артикул 24379 Кокосовый субстрат (брикет) 9л - брикет тоже совсем небольшого размера, он меньше по размеру, чем количество субстрата в пакете.
Пакет, скорее всего, повредился при перевозке - просто лопнул по шву (может, что-то поставила на него), так как при упаковке - пакет проверяла и не видела, чтобы он был вскрыт.
Если субстрат Вас не устраивает, то верните его, после получения возврата, верну Вам деньги.
Ронда » 21 сен 2022, 21:21
tamm1b писал(а):Ронда писал(а):tamm1b писал(а):Получила сегодня в заказе Кокосовый субстрат 10л.
Заявлено 10 л. Реально см. фото. Субстрат готов. Размачивать водой не надо.
Пакет лежит в тазике 5 л.
Пакет был не запечатан.
В общем нахожусь в полном недоумении. Вместо 10 л получила 3-4 литра готового субстрата. Крайне не довольна!!! Организатор, как Вы можете прокомментировать данную покупку? Это нормально?
Здравствуйте.
Объем субстрата измеряется производителем вместе со свободными порами субстрата, в сухом виде. При транспортировке, хранении субстрат напитывается влагой, прессуется, комкуется и объем кажется меньше. Получала эту позицию неоднократно, вес пакета небольшой и часто его кажется мало в пакете. Субстанция может занимать примерно треть от пространства в пакете, все зависит от того насколько субстрат увлажнился и скомковался.
Но я сравниваю с аналогичными позициями, например, артикул 24379 Кокосовый субстрат (брикет) 9л - брикет тоже совсем небольшого размера, он меньше по размеру, чем количество субстрата в пакете.
Пакет, скорее всего, повредился при перевозке - просто лопнул по шву (может, что-то поставила на него), так как при упаковке - пакет проверяла и не видела, чтобы он был вскрыт.
Если субстрат Вас не устраивает, то верните его, после получения возврата, верну Вам деньги.
Субстрат покупаю не первый раз. Отличить прессованный брикет от готового могу. Как сделать возврат? никогда этого не делала. Объясните пожалуйста.
tamm1b » 23 сен 2022, 18:47
Ронда писал(а):tamm1b писал(а):Ронда писал(а):tamm1b писал(а):Получила сегодня в заказе Кокосовый субстрат 10л.
Заявлено 10 л. Реально см. фото. Субстрат готов. Размачивать водой не надо.
Пакет лежит в тазике 5 л.
Пакет был не запечатан.
В общем нахожусь в полном недоумении. Вместо 10 л получила 3-4 литра готового субстрата. Крайне не довольна!!! Организатор, как Вы можете прокомментировать данную покупку? Это нормально?
Здравствуйте.
Объем субстрата измеряется производителем вместе со свободными порами субстрата, в сухом виде. При транспортировке, хранении субстрат напитывается влагой, прессуется, комкуется и объем кажется меньше. Получала эту позицию неоднократно, вес пакета небольшой и часто его кажется мало в пакете. Субстанция может занимать примерно треть от пространства в пакете, все зависит от того насколько субстрат увлажнился и скомковался.
Но я сравниваю с аналогичными позициями, например, артикул 24379 Кокосовый субстрат (брикет) 9л - брикет тоже совсем небольшого размера, он меньше по размеру, чем количество субстрата в пакете.
Пакет, скорее всего, повредился при перевозке - просто лопнул по шву (может, что-то поставила на него), так как при упаковке - пакет проверяла и не видела, чтобы он был вскрыт.
Если субстрат Вас не устраивает, то верните его, после получения возврата, верну Вам деньги.
Субстрат покупаю не первый раз. Отличить прессованный брикет от готового могу. Как сделать возврат? никогда этого не делала. Объясните пожалуйста.
Отнесите в свой пункт, раздающая запишет возврат в тетрадь, пакет с возвратом подпишите, что это возврат от Вас для меня.
Ронда » 23 сен 2022, 18:55
tamm1b писал(а):Вчера, 22.09.2022, отнесла возврат в пункт.
Elena160684 » 19 ноя 2022, 20:23
Elena160684 » 19 ноя 2022, 20:26
Elena160684 » 19 ноя 2022, 20:31
Ронда » 21 ноя 2022, 12:32
Elena160684 писал(а):А вот эта швабра.Которая в низу вся вертится .Плохо закреплена. Выкинутые деньги.Как можно вернуть деньги за швабру и вешалку? Я их сдать хочу назад.
Вернуться в Товары для дома, прочие товары
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
