Отзывы по ТМ Atha.

[Skaska]

Здравствуйте! Раньше пользовалась этой закупкой и всё было хорошо. Но сейчас возмущена тем, что Организатор без согласования со мной заменил товар на совершенно мне не подходящий, как по цвету, так и по артикулу.
На личные сообщения Организатор не отвечает. Я хочу вернуть товар. Оформите, пожалуйста, возврат.

Здравствуйте, гт вас нет ни одного сообщения, продублируйте пожалуйста. Артикулов в данной закупке нет
15.2.3. Расхождение Заказа на несколько цветовых тонов допустимо и не является пересортом
Если мне память не изменяет, место розового пришел ярко-розовый (малиновый)

[Alupka]

Цвета пришли не те, которые я заказывала: вместо розового пришёл малиновый, вместо синего - тёмно-синий.
Под артикулом я понимаю бордюр: у вас в каталоге есть два варианта: греческий бордюр и косичка.
Я заказывала греческий бордюр, мне прислали косички. Для меня это существенно, так как в процессе пользования косичка меня не устраивает.
Почему бы не согласовать замену заранее, или предупредить, что вы можете это сделать, заранее?
Для меня такой товар - это просто выброшенные деньги, он меня абсолютно не устраивает.

[Skaska]

Цвета пришли не те, которые я заказывала: вместо розового пришёл малиновый, вместо синего - тёмно-синий.
Под артикулом я понимаю бордюр: у вас в каталоге есть два варианта: греческий бордюр и косичка.
Я заказывала греческий бордюр, мне прислали косички. Для меня это существенно, так как в процессе пользования косичка меня не устраивает.
Почему бы не согласовать замену заранее, или предупредить, что вы можете это сделать, заранее?
Для меня такой товар - это просто выброшенные деньги, он меня абсолютно не устраивает.

В описании к товару есть информация, что бордюр может быть заменён.
Если товар надлежащего качества Вам по каким-либо причинам не подошёл, Вы всегда может воспользоваться Пристроем

[Alupka]

Досудебная претензия.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В соответствии со статьями 13, 18 названного Закона предлагаю Вам в десятидневный срок с момента получения настоящего сообщения или заменить выданный мне товар на тот товар, который я заказывала, или расторгнуть договор купли-продажи (забрать товар и возвратить деньги).
При не удовлетворении настоящей претензии оставляю за собой право на обращение в суд, в этом случае риск неблагоприятных последствий нарушения названного Закона ложится на продавца.
С уважением, Великанова Надежда Сергеевна.

[Skaska]

Досудебная претензия.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В соответствии со статьями 13, 18 названного Закона предлагаю Вам в десятидневный срок с момента получения настоящего сообщения или заменить выданный мне товар на тот товар, который я заказывала, или расторгнуть договор купли-продажи (забрать товар и возвратить деньги).
При не удовлетворении настоящей претензии оставляю за собой право на обращение в суд, в этом случае риск неблагоприятных последствий нарушения названного Закона ложится на продавца.
С уважением, Великанова Надежда Сергеевна.

Товар вам предоставлен надлежащего качества, все моменты указаны в карточке товара и правилах Сайта, кроме того,Организатор - не продавец, а лишь посредник между Участником и Продавцом.

[Оч черная кошка]

Всем добрый вечер! Тоже получила капитальный пересорт по цвету!!!! Недовольна крайне!!! Из 8 заказанных голубых полотенец соответствуют цвету только два!!! Если у меня в заказе полотенца одного цвета, неужели нельзя написать, что по факту все пришли разные и решить эту проблему до отправки?!!! не первый раз участвую в этой закупке, такая шляпа первый раз....

[Skaska]

Всем добрый вечер! Тоже получила капитальный пересорт по цвету!!!! Недовольна крайне!!! Из 8 заказанных голубых полотенец соответствуют цвету только два!!! Если у меня в заказе полотенца одного цвета, неужели нельзя написать, что по факту все пришли разные и решить эту проблему до отправки?!!! не первый раз участвую в этой закупке, такая шляпа первый раз....

Здравствуйте, ответила вам личным сообщением. Поменялся поставщик, для него это все голубой цвет.