Венейя. Отзывы

[Tigriza]

Дорогие мои!
Жду Ваших хвастиков в данной теме

[Людмила 81]

Брала комбинезон №4012 размер 92. Планировала на зиму младшему сыну с подворотами(сыну сейчас 1 г и месяц), но комбинезон скорей всего 92+6 (6 это стандарт для подворота в зимней одежде). Комбинезон в самую пору на старшую дочь возрастом 2г и 9 месяцев рост 96. На дочери сидит замечательно, на капюшоне есть резиночка-утяжка, на брюках вроде резиновой клипсы (не знаю как правильно называется). На зиму было бы замечательно. Но дочь одета, так что отправляю в пристрой.

[Colabria]

Брала комбинезон №4012 размер 92. Планировала на зиму младшему сыну с подворотами(сыну сейчас 1 г и месяц), но комбинезон скорей всего 92+6 (6 это стандарт для подворота в зимней одежде). Комбинезон в самую пору на старшую дочь возрастом 2г и 9 месяцев рост 96. На дочери сидит замечательно, на капюшоне есть резиночка-утяжка, на брюках вроде резиновой клипсы (не знаю как правильно называется). На зиму было бы замечательно. Но дочь одета, так что отправляю в пристрой.

Добрый день, Людмила!
Если до июля не пристроите, могу включить комбинезон в каталоги по своему пристрою.

[esveta]

Купила джемпер детский Арт.5030 Рост 80см. Состав 100% хлопок. Джемпер тонкий с застежкой на горловине на 2 кнопки. На груди пришит маленький кораблик. Сшито все аккуратно. Брала в подарок, поэтому о размерности сказать не могу. Выкладываю фото с замерами.

[Colabria]

Купила джемпер детский Арт.5030 Рост 80см. Состав 100% хлопок. Джемпер тонкий с застежкой на горловине на 2 кнопки. На груди пришит маленький кораблик. Сшито все аккуратно. Брала в подарок, поэтому о размерности сказать не могу. Выкладываю фото с замерами.

Спасибо большое за такой подробный отзыв!

[Сонинамама]

И я приобрела комбинезон в подарок. Очень расстроилась. Я не распечатывала упаковку, открыли только уже когда подарили. Мало того, что костюм оказался грязный, так у него еще был сломан замок. В ножке комбинезона лежала записка о том, что сломана молния (по-видимому он у них на уценке лежал!) . Если бы у нас были такие комментарии, так я бы его не взяла! Так еще прямо на ножке остался магнит, который в магазине должны снимать. Сами в домашних условиях мы не снимем, а с ним ходить очень неудобно!!! А в магазин прийти и попросить снять, подумают, что украли-чека-то нет!!!!
И в комментариях к комбинезону тоже сплошные враки-там сказано, что температурный режим ДО -10!!! Его можно носить только в плюсовую температуру!! Он реально ТОНКИЙ!!!!!!
Очень неприятно, что подарок оказался таким некачественным!!
Я не довольна закупкой!

[Colabria]

И я приобрела комбинезон в подарок. Очень расстроилась. Я не распечатывала упаковку, открыли только уже когда подарили. Мало того, что костюм оказался грязный, так у него еще был сломан замок. В ножке комбинезона лежала записка о том, что сломана молния (по-видимому он у них на уценке лежал!) . Если бы у нас были такие комментарии, так я бы его не взяла! Так еще прямо на ножке остался магнит, который в магазине должны снимать. Сами в домашних условиях мы не снимем, а с ним ходить очень неудобно!!! А в магазин прийти и попросить снять, подумают, что украли-чека-то нет!!!!
И в комментариях к комбинезону тоже сплошные враки-там сказано, что температурный режим ДО -10!!! Его можно носить только в плюсовую температуру!! Он реально ТОНКИЙ!!!!!!
Очень неприятно, что подарок оказался таким некачественным!!
Я не довольна закупкой!

Спасибо, что поделились!
Сегодня напишу поставщику: выскажу Ваше недовольство. Может, как-то компенсирует брак. Хотя времени уже прошло достаточно - больше 3 месяцев. Все-таки попытаюсь.

[Colabria]

И я приобрела комбинезон в подарок. Очень расстроилась. Я не распечатывала упаковку, открыли только уже когда подарили. Мало того, что костюм оказался грязный, так у него еще был сломан замок. В ножке комбинезона лежала записка о том, что сломана молния (по-видимому он у них на уценке лежал!) . Если бы у нас были такие комментарии, так я бы его не взяла! Так еще прямо на ножке остался магнит, который в магазине должны снимать. Сами в домашних условиях мы не снимем, а с ним ходить очень неудобно!!! А в магазин прийти и попросить снять, подумают, что украли-чека-то нет!!!!
И в комментариях к комбинезону тоже сплошные враки-там сказано, что температурный режим ДО -10!!! Его можно носить только в плюсовую температуру!! Он реально ТОНКИЙ!!!!!!
Очень неприятно, что подарок оказался таким некачественным!!
Я не довольна закупкой!

Спасибо, что поделились!
Сегодня напишу поставщику: выскажу Ваше недовольство. Может, как-то компенсирует брак. Хотя времени уже прошло достаточно - больше 3 месяцев. Все-таки попытаюсь.

Поставщик-молодец, сразу написал ответ:

"Прежде всего от лица компании приношу извинения за данную ситуацию.
Это целиком и полностью наша вина.
Возможны следующие варианты компенсации:
1. денежная. 100% возврат денег напрямую покупателю или Вам. Например через карту СБ.
2. Выбор покупателем любого более теплого комбинезона из последней коллекций.
http://veneya.ru/index.php?route=produc ... uct_id=673
Случай для нас вопиющий. Будем серьезно разбираться со складом.
В таких случаях для нас не имеет значение наличие чеков и сроки прошедшие с момента покупки.
Понятно, что испорченное настроение покупателю не исправишь, но хоть как-то загладить вину мы попытаемся.
Что касается магнита, то снять его можно в металлоремонте или ремонте одежды, если покупатель все таки решит не утилизировать вещь"

Итак, выбирайте, как поступим

[Сонинамама]

Спасибо большое за ответ!
Я поменяю костюм, так как побывали во многих магазинах и нам НИГДЕ магнит не сняли!!! Просят чек ( боятся, что ворованный)!

[Colabria]

Спасибо большое за ответ!
Я поменяю костюм, так как побывали во многих магазинах и нам НИГДЕ магнит не сняли!!! Просят чек ( боятся, что ворованный)!

Ок
Тогда открою новую закупку Венейя специально для Вас Только мне нужно время, чтобы отредактировать каталоги по актуальному наличию - через неделю руки дойдут и до Винейи