Техподдержка

[Успешная]

У меня в письмах 16 писем и все прочитаны, а показывает "Новых ЛС: 16". Исправьте пожалуйста.

[Dspljhjdtdifz]

Здравствуйте! у меня горит значок, что пришли 3 новых ЛС. но новых нет.не пойму, помогите пжл.

[Igma]

У меня в письмах 16 писем и все прочитаны, а показывает "Новых ЛС: 16". Исправьте пожалуйста.

Здравствуйте! у меня горит значок, что пришли 3 новых ЛС. но новых нет.не пойму, помогите пжл.

Мы сменили алгоритм подсчета новых сообщений, теперь новыми считаются все непрочитанные сообщения (об этом давно просили ряд Организаторов и Участников). Это могут быть и старые сообщения, на предыдущих страницах. Теперь логика подсчета новых сообщений, такая же как у событий календаре.

[STar]

Я точно так и делала. Удаляется только 1 страница. Помечается для удаления тоже одна. Если листать страницы и помечать каждую,то удалится последняя помеченная. Т е., видимо,при перелистывании страниц пропадает отметка с предыдущих. Удаляется на самом деле не одно, а иногда несколько не прочитанных,смотря сколько система считает не прочитанными на этой странице.К стати,цветом они никак не выделены, т е стоит пропустить одно и не прочитать,потом его уже не найдешь.
ПС: я вменяемый пользователь т к 23 года как работаю программистом.

Удаляйте по одной странице. На это уйдет порядка 1 минуты времени. У Вас действительно порядка 280 писем не прочитанных накопилось за всё время.
Все не прочитанные - зелёным цветом отмечены.
Для понимания - прочтите несколько штук и посмотрите как всё выглядит.

ОК. Спасибо. На счет цвета поняла, убедилась. Только у меня 33 непрочитанных показывает(ну,уже 32 с учетом эксперимента).
Если бы кнопка называлась не "Пометить все", а "Пометить текущую страницу" вопросов бы не возникло. Еще хотелось бы "Пометить прочитанными все"
Ну... 7 страниц удалить не 1 минута конечно,не смотря на оптику, но обсуждения действительно не стОит.

[АлисаЭтоПудинг]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, может ли пользователь повлиять на внешний вид каталога? Конкретно - чтобы каталог автоматически укладывался в ширину окна, чтобы не появлялся бегунок снизу экрана? Виндос 10, все браузеры. Все остальные страницы форума сами себя форматируют по ширине, а вот каталог не хочет) Может быть где-то в ЛК есть настройка? Подскажите пожалуйста

[наталья37]

Опять накуролесили что то
..и у меня 10 сообщений.все мной прочитаны давно

Доброе утро!
Не все у Вас прочитаны. Ранее и я Вам писал - не прочитано и от Организаторов есть. И даже в конце первой и на второй страничке есть сообщения.
У Вас всего входящих ЛС 230 примерно сообщений, которые расположились на 10 страничках.
Выявить не прочитанные можно в течение 20 секунд - не более. просто Полистайте странички со входящими сообщениями и они выделены цветом. Пропустить их сложно.

ну раз вы говорите , вам виднее, я точно знаю, что прочитываю все входящие либо с телефона либо здесь, а у вас там не знаю как это выдаёт статистику проч-непроч.
но ладно мне всё равно, засоряете эфир просто

[Oktav]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, может ли пользователь повлиять на внешний вид каталога? Конкретно - чтобы каталог автоматически укладывался в ширину окна, чтобы не появлялся бегунок снизу экрана? Виндос 10, все браузеры. Все остальные страницы форума сами себя форматируют по ширине, а вот каталог не хочет) Может быть где-то в ЛК есть настройка? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте!
Если есть возможность скрин прислать экрана - сделайте это! Нам поможет быстрее понять картину

[STar]

ну раз вы говорите , вам виднее, я точно знаю, что прочитываю все входящие либо с телефона либо здесь, а у вас там не знаю как это выдаёт статистику проч-непроч.

К стати,да. Я тоже удивилась 30 с лишним непрочитанным.Дело в том,что раньше ,когда приходило новое ЛС, слева вверху светилось Новых ЛС (1). И эта единичка не убиралась,пока не откроешь это сообщение.Я все время поддерживала новых 0.Приходилось открывать все,даже те,в которых сообщалось об открытии нового пункта выдачи в другом городе за сотни километров.Так откуда тогда непрочитанные вдруг?

[Техническая поддержка]

ну раз вы говорите , вам виднее, я точно знаю, что прочитываю все входящие либо с телефона либо здесь, а у вас там не знаю как это выдаёт статистику проч-непроч.

К стати,да. Я тоже удивилась 30 с лишним непрочитанным.Дело в том,что раньше ,когда приходило новое ЛС, слева вверху светилось Новых ЛС (1). И эта единичка не убиралась,пока не откроешь это сообщение.Я все время поддерживала новых 0.Приходилось открывать все,даже те,в которых сообщалось об открытии нового пункта выдачи в другом городе за сотни километров.Так откуда тогда непрочитанные вдруг?

В старом алгоритме Число новых сообщений обнулялось в момент открытия входящих. Открывать сообщения было не нужно. Сейчас, что бы число сократилось - нужно открывать/удалять/отмечать прочитанными.

[STar]

Разве?... Вот помню,что число непрочитанных обнулялось не сразу, а по мере их открывание друг за другом.Сколько открыто,столько и отнималось. Как скажете,конечно..Может что путаю.Но непрочитанные за предыдущие неск.лет на старте нововведения точно не нужны.