Здравствуйте, если вы видите это сообщение, значит у вашего браузера отключен javascript и часть функционала сайта может быть недоступна.

Пожалуйста включите javascript в настройках вашего браузера, если самостоятельно у вас не получится это сделать, обратитесь к администрации, они вам обязательно помогут.

Первая покупка. Оплата заказа. Календарь.

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Operator

Первая покупка. Оплата заказа. Календарь.

Сообщение Diva » 15 мар 2011, 01:11

Оплата и получение заказа.

Важно: до того момента, как Вы получите уведомление от Организатора, что нужно оплачивать заказ, самостоятельно никаких оплат совершать не нужно!

Организатор Закупки назначает дату стопа. О дате стопа он предупреждает заранее в первом сообщении темы и в статусе закупки в корзине.
В это день Организатор формирует заявку и отправляет ее поставщику. При этом заказ фиксируется и отказаться от него уже нельзя. Ожидание счета от поставщика может занять от нескольких часов до нескольких дней.
О том, что пора оплачивать заказ вы узнаете, получив сообщение от Организатора в календаре. Также поменяется статус закупки в корзине и в теме закупки.
Сумму к оплате вы увидите в своей корзине.
Например, сумма к оплате составляет 1150,00 руб. Она складывается из стоимости товаров, включенный в счет и орг%. (1000 руб+ 150 руб).

Обращаем Ваше внимание, что во избежание повышенного интереса со стороны Банка к картам Организаторов, система округляет сумму к оплате в корзине по математическому принципу
всего к оплате.jpg


Если в условиях Организатора стоимость доставки составит 4% и меньше от общей суммы заказа - он, по правилам нашего форума, оплачивает их сам. Если же эта сумма окажется больше 4% (обычно это характерно для объемных товаров, таких как, автокресла, мебель и пр.) - Организатор вправе раскидать разницу на участников закупки, по чьим заказам стоимость доставки превысила 4%. Стоимость доставки, как правило, известна после получения товара, поэтому, если вы заказываете товар объемный - будьте готовы при раздаче сделать доплату. Организатор обычно условия по транспортным расходам указывает в условиях закупки.

Итак, вы получили сообщение от Организатора, что нужно оплатить заказ. Условия оплаты каждый Организатор устанавливает сам в первом посте каждой темы, и принимая участие в закупке - Вы автоматически соглашаетесь с этими условиями.
Оплата осуществляется на карты Сбербанка в течении 2-х дней (также Организатор вправе предложить другие способы безналичной оплаты по своему усмотрению). Удобнее всего платить через банкоматы или онлайн.
*-:)
Как, не выходя из дома совершить оплату (оплата онлайн), можно узнать в теме Сбербанк онлайн.
*-:)

Если Вы оплачиваете посредством личной банковской карты
Позаботьтесь заранее о доступном остатке на карте для оплаты закупок. "Не успел/а пополнить карту" не является причиной для неоплаты закупки в срок, установленный Организатором.

После того, как ( вне зависимости от способа ) оплата совершена, необходимо написать об этом в корзине покупок под таблицей заказов. Запишите информацию о времени, сумме и способе оплаты в этой строке, нажмите кнопку "Добавить", и Организатор увидит вашу информацию об оплате.

Как заполнить отчет при оплате через Сбербанк-онлайн (или оплате через терминал Сбербанка).
 
Если платите через Сбербанк-онлайн,то в отчете нужно проставить сумму оплаты, дату,время, и 4 последние цифры КАРТЫ ПЛАТЕЛЬЩИКА. Обратите внимание, что номер карты нужно указывать без пробелов.

ВОТ ОБРАЗЕЦ правильно заполненного поля, если платите онлайн
Для того, чтобы Организатор имел возможность быстро и качественно проставить Вашу оплату, прошу Вас заполнять отчет об оплате строго в соответствии с присланной смс из банка.
Дата, время, сумма должны совпадать с информацией из СМС.
Изображение
Изображение
ФИО необходимо заполнить так: имя и отчество полностью, фамилия только ПЕРВАЯ буква
пример заполнения:
МАРИЯ ИВАНОВНА И.
Для автоматического заполнения ФИО, внесите их в ваш Профиль
Строка ФИО владельца карты:
пример заполнения:
МАРИЯ ИВАНОВНА И.
После внесения данных не забудьте нажать внизу экрана кнопку «Отправить»
Изображение

Обратите внимание!
При переводе денежных средств в системе Сбербанк Онлайн вам предлагается графа "Комментарий получателю".
При оплате закупок, пристроя и иных платежей нашего сайта, в данной графе нужно написать 4 последних цифры своей карты!


Как заполнить отчет при оплате на карты других банков.
 
Если Вы оплатили заказ внесением денежных средств на карту другого банка (не Сбербанк), то в отчете нужно проставить сумму оплаты, дату,время, а в графе "карта" проставить нули (0000).
Изображение


Как заполнить отчет при оплате с карты одного банка на карту другого банка.
 
Если Вы оплатили заказ переводом с карты одного банка на карту другого банка, то в отчете нужно проставить сумму оплаты, дату, время, а в графе "карта" проставить нули (0000).
Изображение


Как заполнить отчет, если платежек несколько.
 
Если одну закупку Вы оплатили несколькими платежами, каждый платеж заполняется отдельной строкой.

ОБРАЗЕЦ правильно заполненного отчета, если платили несколькими платежками.
Изображение


Важно: оплата на карту Сбербанка пополнением через операциониста в отделении Сбербанка возможна только по предварительному согласованию с Организатором.

Как заполнить отчет при оплате через операциониста после согласования с Организатором.
 
Если Вы оплатили заказ переводом через операциониста в отделении Сбербанка, в графе "карта" необходимо указать номер отделения Сбербанка, в котором Вы оплачивали (номер карты кассира и другая информация не нужна, именно номер отделения). Указываем 8 цифр без пробелов. Первые 4 цифры одинаковы для всех самарских подразделений, последние 4 - уникальный номер отделения. Если Вы не нашли на чеке номер отделения Сбербанка, в графе "карта" поставьте нули (0000), и напомните Организатору о Вашей договоренности и совершенном платеже.
Изображение


Когда оплата проходит (деньги приходят на карту Организатора), Организатор проставляет приход денег и вы в своей корзине в окошечке увидите, что сумма вам засчитана (ваши деньги пришли). Оплаты проставляются в течение двух суток после окончания сроков оплаты.
Изображение

*-:) Организатор вправе не проверять и не проставлять оплаченные суммы, если отчет заполнен не полностью или с некорректными данными.

После того, как вы оплатили, пройдет 1-2 недели, прежде, чем заказ можно будет забрать.
О точной дате начала раздачи Организатор сообщит вам в теме и календаре. Вам нужно будет записаться в одно из мест раздачи и забрать вовремя заказ.
Как записаться на раздачу и забрать заказ можно ознакомиться здесь Как происходит раздача заказов
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Diva
Гуру SP
Руководитель проекта
 
Сообщения: 7313
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 20:47
Населенный пункт или район: Самара
Баллы репутации: 213

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Тех поддержка » 15 мар 2011, 01:29

Календарь

Думаю, рассказывать что такое и для чего нужен календарь, современному человеку не нужно :)
Расскажем, как устроен календарь у нас:

События распределены по датам.
В поле календаря можно выбрать день, за который отображать события.
Помимо этого можно выбрать временной интервал. Отображать события за день, неделю (текущая неделя для выбранного дня), все события или все новые.
Текущий день выделен светло-серым. Дни выделенного интервала белые.
Если на какой-то день назначены невыполненные события, номер этого дня в календаре выделен жирным шрифтом. Если среди невыполненных событий есть истекшие, то номер красный.
Всплывающая подсказка для каждого дня покажет число назначенных невыполненных и истекших событий.

Событие имеет иконку. Изображение на иконке зависит от типа события
- уведомление
- стоп
- дозаказ
- оплата
- запись на раздачу
- раздача.
Также вид изображения меняется в зависимости от текущего состояния события
- новое, цветное изображение(новое событие пришло, нужно его прочесть)
- прочтенное, прозрачное изображение (новое событие помечается прочтенным как только Вы развернули его чтобы прочесть)
- выполненное, иконка с галочкой (Вы можете пометить событие как выполненное самостоятельно)
- истекшее, иконка с треугольником (так будет помеченно событие, срок действия которого истек, при этом оно не было помечено Вами как выполненное)
Заголовок события включает в себя тип события и сам заголовок. Здесь обычно написано название закупки, которой соответствует событие.
Далее ник отправителя со ссылкой на его профиль. И срок действия события.
Если развернуть текст события, то можно найти дополнительную информацию:
- дата отправления,
- ссылка на таблицу закупки в Вашей корзине, если событие было созано Организатором закупки.
- текст события, который начинается, как правило, ссылкой на тему закупки.

При отображении событий за день или за неделю, список событий помимо привычного вида списка сообщений, отображается в виде ленточного графика для наглядности очередности следования событий во временном промежутке и для удобства планирования личного графика выполнения событий.
Здесь отображаются только невыполненные события. Каждое событие отражено в виде отрезка. Длина отрезка дискретна. Шаг дискрета равен часу, когда выбраны события за день. Или дню, если интервал - неделя. Цвет отрезка и иконка зависят от типа события.
Всплывающая подсказка содержит заголовок события.
Порядок расположения событий в ленточном графике и в списке событий совпадает.

Календарь можно использовать и для внесения личных событий, как свой органайзер. Поле создания нового события имеет привычный внешний вид, аналогичный разделу личных сообщений. Не забудьте указать временной промежуток действия события. Все Ваши события будут отображаться среди событий присланных организаторами и имеют тот же функционал.

В верхней части форума ссылка для перехода в раздел. Здесь же указано число новых событий.
При наличии не прочтенных событий значок раздела мигает красным.

Если вы удалили непрочитанное сообщение в календаре, то это приравнивается к его прочтению.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru
Аватара пользователя
Тех поддержка
Новичок
Администратор
 
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт или район: Москва
Баллы репутации: 127

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Diva » 15 авг 2011, 16:30

Неоплаченные закупки.

1. Если у Вас есть неоплаченные закупки, вы можете видеть обозначение рядом с корзиной (число = количеству неоплаченных закупок)
Изображение

2. Список всех неоплаченных закупок отображается в корзине. "Кликая" на название закупки вы переместитесь к окну отчета об оплате данной закупки. После произведенной оплаты, необходимо правильно заполнить отчет об оплате. После заполнения отчета, закупка пропадает из списка неоплаченных $-)

Изображение

3. Прилепленное окно слева - напоминание, при нажатии на кнопку "перейти к следующей неоплаченной закупке", вас переместит к неоплаченной закупке. Нажимая на кнопку несколько раз, вы будете перемещаться по своим неоплаченным закупкам.
Окно справа - подсказка, показывает название закупки, которую вы просматриваете в данный момент.

Изображение
Аватара пользователя
Diva
Гуру SP
Руководитель проекта
 
Сообщения: 7313
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 20:47
Населенный пункт или район: Самара
Баллы репутации: 213

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Dalissa » 03 сен 2011, 00:35

А где находятся пункты раздачи, можно узнать адреса? И они платные, или бесплатные?
Dalissa
Начинающий SP
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 сен 2011, 00:19
Населенный пункт или район: Кировский
Баллы репутации: 0

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Тех поддержка » 03 сен 2011, 08:15

Dalissa писал(а):А где находятся пункты раздачи, можно узнать адреса? И они платные, или бесплатные?

Вы эту тему искали viewtopic.php?f=168&t=356 ?
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru
Аватара пользователя
Тех поддержка
Новичок
Администратор
 
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт или район: Москва
Баллы репутации: 127

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Nataliy » 07 сен 2011, 18:56

Здравствуйте,я заказываю впервые у вас,живу в другом городе, может кто н из моих знакомых забрать мои заказы по ксерокопии моего паспорта,или в личном разделе отметить человека который может забрать
Nataliy
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 июл 2011, 10:33
Баллы репутации: 0

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Diva » 07 сен 2011, 19:54

Nataliy писал(а):Здравствуйте,я заказываю впервые у вас,живу в другом городе, может кто н из моих знакомых забрать мои заказы по ксерокопии моего паспорта,или в личном разделе отметить человека который может забрать

да, конечно, по ксерокопии можно ;)
Аватара пользователя
Diva
Гуру SP
Руководитель проекта
 
Сообщения: 7313
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 20:47
Населенный пункт или район: Самара
Баллы репутации: 213

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Маргошка » 07 сен 2011, 20:38

добрый вечер, я записалась на раздачу сегодня, и у меня возник вопрос, когда и во сколько она будет ( так же будет указано в календаре или где то отдельно смотреть надо). спасибо, за внимание и понимание
Маргошка
Начинающий SP
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 29 июн 2011, 12:07
Населенный пункт или район: Самара; Октябрьский
Баллы репутации: 0

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Мэри99 » 14 сен 2011, 17:51

а не подскажете где в личном разделе можно ввести номер своей карты, чтоб каждый раз его в корзине не писать? или здесь такого нет?
Аватара пользователя
Мэри99
Опытный SP покупатель
 
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 02 авг 2011, 17:23
Населенный пункт или район: г. Самара 116 км
Баллы репутации: 0

Re: Первая покупка. Оплата и получение заказа. Календарь

Сообщение Добрая Фея » 15 сен 2011, 01:12

Маргошка писал(а):добрый вечер, я записалась на раздачу сегодня, и у меня возник вопрос, когда и во сколько она будет ( так же будет указано в календаре или где то отдельно смотреть надо). спасибо, за внимание и понимание

Все важные моменты сопровождаются уведомлениями в календарь или ЛС. Когда Ваш заказ будет в выбранном Вами пункте, у записи на раздачу появится статус "Выдано", придет уведомление о том, что заказ в пункте, после этого можно будет идти и получать.

Мэри99 писал(а):а не подскажете где в личном разделе можно ввести номер своей карты, чтоб каждый раз его в корзине не писать? или здесь такого нет?

нет, номер карты нужно каждый раз отмечать в отчете об оплате в корзине
Добрая Фея
Гуру SP
 
Сообщения: 15932
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 01:08
Населенный пункт или район: Самара, Ленинский р-н
Баллы репутации: 0

След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Darjana, inozemceva, LaLuna, ОЛЬГУША 63, tmuzhikova, zheka81, Династия, Зефирка и гости: 2

cron